IA en el lugar de trabajo: ¡un nuevo estudio muestra oportunidades y riesgos para los empleados!

IA en el lugar de trabajo: ¡un nuevo estudio muestra oportunidades y riesgos para los empleados!

Un estudio actual sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo en Alemania muestra avances y desafíos importantes. El segundo Konstanz AI Study 2025, realizado por la Universidad de Konstanz, demostró que la proporción de empleados que utilizan IA ha aumentado en 11 puntos porcentuales y ahora es del 35 por ciento. Las aplicaciones para la generación automatizada de texto, como ChatGPT, son especialmente populares. A pesar del uso cada vez mayor, existen incertidumbres: un tercio de los empleados no puede estimar cómo afectará la IA a su trabajo.

El estudio también ilustra la percepción de los riesgos. El 46 por ciento de los encuestados ve graves riesgos para todo el mercado laboral debido a la automatización. Sin embargo, sólo el 20 por ciento teme perder su empleo. En profesiones intensivas en conocimiento, como TI, administración e investigación, el uso de la IA ya alcanza el 45 por ciento, mientras que en las profesiones relacionadas con la producción y la artesanía sólo el 21 por ciento de los empleados se benefician de la IA. Esto representa un aumento de 15 puntos porcentuales y 4 puntos porcentuales respectivamente, lo que pone de relieve la creciente brecha entre los diferentes campos profesionales.

Creciente brecha digital

El acontecimiento en cuestión arroja luz sobre la vulnerabilidad a una brecha digital en el mercado laboral. Según el estudio, los empleados con un título universitario utilizan la IA tres veces más que las personas con un nivel educativo más bajo. Esto indica una brecha creciente que podría alejarse aún más sin un apoyo específico de la política y las empresas. Especialmente las pequeñas empresas apenas invierten en formación adicional sobre el manejo de la IA: sólo el 8 por ciento de estas empresas ofrecen ofertas correspondientes. Por el contrario, un tercio de las empresas más grandes ofrecen formación en IA a sus empleados.

Otro resultado clave del estudio de IA de Konstanz es la creciente disposición de la fuerza laboral a recibir más capacitación en el uso de la IA. Hay un interés creciente, especialmente entre los empleados con mayor nivel educativo. Esta tendencia podría ayudar a reducir las discrepancias existentes y promover una distribución más equitativa del uso de la IA. Sin embargo, existe el riesgo de que las disparidades sociales y económicas sigan aumentando a menos que se adopten contramedidas específicas. Las empresas enfrentan desafíos como altos costos, falta de personal y baja productividad.

Percepción general y apoyo de la IA

Según la encuesta DiWaBe 2.0, alrededor del 60 por ciento de los empleados utilizan tecnologías de inteligencia artificial en el lugar de trabajo. Muchos de estos usuarios ven la IA como una herramienta de trabajo útil y de apoyo. Sin embargo, resulta que la adopción formal de la IA en las empresas suele ser lenta, lo que lleva a un uso informal generalizado. El nivel de uso de la IA está fuertemente influenciado por factores como la educación, la edad y el segmento laboral. Los empleados sin cualificación utilizan la IA sólo esporádicamente, mientras que casi el 80 por ciento de las personas altamente cualificadas utilizan la IA.

En resumen, muestra que el potencial de la IA en el entorno laboral es enorme. Pero se necesitan esfuerzos políticos y operativos urgentes para prevenir la desigualdad persistente y permitir que todos los trabajadores aprovechen los beneficios de la tecnología.

La extensa recopilación de datos del estudio de IA de Konstanz también tiene en cuenta encuestas anteriores y ofrece una visión profunda del desarrollo del uso de la IA en Alemania. El Grupo de Excelencia de la DFG “La política de la desigualdad” financió el estudio, que ha demostrado ser una herramienta importante para analizar los desafíos sociales en la era digital.

Para obtener más información sobre la brecha digital y los desafíos de integrar la IA en el lugar de trabajo, consulte los informes. Haufe y BIBB.