L'IA sur le lieu de travail : une nouvelle étude montre les opportunités et les risques pour les salariés !

L'IA sur le lieu de travail : une nouvelle étude montre les opportunités et les risques pour les salariés !

Une étude actuelle sur l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) sur le lieu de travail en Allemagne montre des évolutions et des défis importants. La deuxième étude Konstanz AI Study 2025, réalisée par l'Université de Constance, a montré que la proportion d'employés utilisant l'IA a augmenté de 11 points de pourcentage et s'élève désormais à 35 %. Les applications de génération automatisée de texte, telles que ChatGPT, sont particulièrement populaires. Malgré son utilisation croissante, des incertitudes subsistent : un tiers des salariés ne peuvent pas estimer l’impact de l’IA sur leur travail.

L'étude illustre également la perception des risques. 46 pour cent des personnes interrogées voient de graves risques pour l’ensemble du marché du travail en raison de l’automatisation. Néanmoins, seuls 20 pour cent craignent de perdre leur emploi. Dans les professions à forte intensité de connaissances telles que l'informatique, l'administration et la recherche, l'utilisation de l'IA atteint déjà 45 pour cent, tandis que dans les professions liées à la production et à l'artisanat, seuls 21 pour cent des salariés bénéficient de l'IA. Cela représente une augmentation de 15 points de pourcentage et de 4 points de pourcentage respectivement, soulignant l'écart croissant entre les différents domaines professionnels.

Une fracture numérique croissante

L’évolution en question met en lumière la vulnérabilité à la fracture numérique sur le marché du travail. Selon l’étude, les salariés diplômés utilisent l’IA trois fois plus souvent que les personnes ayant un niveau d’éducation inférieur. Cela indique un écart croissant qui pourrait s’aggraver sans un soutien ciblé de la part des politiques et des entreprises. Les petites entreprises, en particulier, investissent peu dans la formation continue en matière d'IA : seules 8 % d'entre elles proposent des offres correspondantes. En revanche, un tiers des grandes entreprises proposent une formation à l’IA à leurs employés.

Un autre résultat clé de l’étude de Konstanz AI est la volonté croissante des travailleurs de suivre une formation continue sur l’utilisation de l’IA. On constate un intérêt croissant, notamment parmi les salariés les plus instruits. Cette tendance pourrait contribuer à réduire les écarts existants et à promouvoir une répartition plus équitable de l’utilisation de l’IA. Toutefois, il existe un risque que les disparités sociales et économiques continuent de s’accentuer si des contre-mesures ciblées ne sont pas prises. Les entreprises sont confrontées à des défis tels que des coûts élevés, un manque de personnel et une faible productivité.

Perception générale et soutien de l’IA

Selon l'enquête DiWaBe 2.0, environ 60 % des employés utilisent les technologies de l'IA sur leur lieu de travail. Beaucoup de ces utilisateurs considèrent l’IA comme un outil de travail utile et solidaire. Il s’avère cependant que l’adoption formelle de l’IA dans les entreprises est souvent lente, conduisant à une utilisation informelle généralisée. Le niveau d’utilisation de l’IA est fortement influencé par des facteurs tels que l’éducation, l’âge et le segment d’emploi. Les salariés sans qualification n’utilisent l’IA que de manière sporadique, alors que près de 80 % des personnes hautement qualifiées l’utilisent.

En résumé, cela montre que le potentiel de l’IA dans l’environnement de travail est énorme. Mais des efforts politiques et opérationnels urgents sont nécessaires pour prévenir les inégalités persistantes et permettre à tous les travailleurs de bénéficier des avantages de la technologie.

La vaste collecte de données de l’étude Konstanz AI prend également en compte les enquêtes précédentes et offre un aperçu approfondi de l’évolution de l’utilisation de l’IA en Allemagne. Le pôle d’excellence DFG « La politique des inégalités » a financé l’étude, qui s’est avérée être un outil important pour analyser les défis sociaux à l’ère numérique.

Pour plus d’informations sur la fracture numérique et les défis liés à l’intégration de l’IA sur le lieu de travail, consultez les rapports Haufe et BIBB.