MI a munkahelyen: Az új tanulmány lehetőségeket és kockázatokat mutat be az alkalmazottak számára!

MI a munkahelyen: Az új tanulmány lehetőségeket és kockázatokat mutat be az alkalmazottak számára!

A mesterséges intelligencia (AI) munkahelyi használatáról szóló jelenlegi tanulmány Németországban jelentős fejleményeket és kihívásokat mutat. A Konstanzi Egyetem által végzett második Konstanz AI Study 2025 kimutatta, hogy a mesterséges intelligenciát használó alkalmazottak aránya 11 százalékponttal nőtt, jelenleg 35 százalék. Különösen népszerűek az automatizált szöveggeneráló alkalmazások, mint például a ChatGPT. A növekvő használat ellenére vannak bizonytalanságok: az alkalmazottak harmada nem tudja megbecsülni, hogy a mesterséges intelligencia milyen hatással lesz a munkájára.

A tanulmány a kockázatok érzékelését is szemlélteti. A megkérdezettek 46 százaléka az egész munkaerőpiacra nézve komoly kockázatokat lát az automatizálásból. Mindazonáltal csak 20 százalékuk tart attól, hogy elveszíti személyes munkáját. Az olyan tudásintenzív szakmákban, mint az informatika, az adminisztráció és a kutatás, a mesterséges intelligencia használatának aránya már 45 százalékos, míg a termeléshez kapcsolódó és kézműves szakmákban csak az alkalmazottak 21 százaléka részesül MI-ből. Ez 15 százalékpontos, illetve 4 százalékpontos növekedést jelent, rámutatva a különböző szakterületek közötti növekvő szakadékra.

Növekvő digitális szakadék

A szóban forgó fejlemény rávilágít a munkaerő-piaci digitális megosztottság miatti kiszolgáltatottságra. A tanulmány szerint a diplomával rendelkező alkalmazottak háromszor gyakrabban használnak mesterséges intelligenciát, mint az alacsonyabb iskolai végzettségűek. Ez egy növekvő szakadékot jelez, amely a politika és az üzleti élet célzott támogatása nélkül távolodhat egymástól. A kisvállalatok különösen alig fektetnek be a mesterséges intelligencia kezelésének továbbképzésébe – ezeknek a cégeknek mindössze 8 százaléka kínál megfelelő ajánlatot. Ezzel szemben a nagyobb cégek harmada MI-képzést biztosít alkalmazottainak.

A Konstanz AI-tanulmány másik kulcsfontosságú eredménye a munkaerő növekvő hajlandósága a mesterséges intelligencia használatával kapcsolatos továbbképzésre. Egyre nagyobb az érdeklődés, különösen a magasabban képzett munkavállalók körében. Ez a tendencia segíthet csökkenteni a meglévő eltéréseket, és elősegítheti a mesterséges intelligencia használatának egyenletesebb elosztását. Fennáll azonban annak a veszélye, hogy a társadalmi és gazdasági egyenlőtlenségek tovább növekednek, hacsak nem tesznek célzott ellenintézkedéseket. A vállalatok olyan kihívásokkal néznek szembe, mint a magas költségek, a munkaerőhiány és az alacsony termelékenység.

Általános felfogás és támogatás az AI-tól

A DiWaBe 2.0 felmérés szerint az alkalmazottak körülbelül 60 százaléka alkalmaz mesterséges intelligencia technológiát a munkahelyén. E felhasználók közül sokan az AI-t hasznos és támogató munkaeszköznek tekintik. Kiderült azonban, hogy a mesterséges intelligencia formális átvétele a vállalatoknál gyakran lassú, ami széles körben elterjedt informális használathoz vezet. A mesterséges intelligencia használatának szintjét nagymértékben befolyásolják olyan tényezők, mint az iskolai végzettség, az életkor és a munkakör. A képesítés nélküli alkalmazottak csak szórványosan használják az MI-t, míg a magasan képzettek közel 80 százaléka.

Összefoglalva, ez azt mutatja, hogy az MI-ben rejlő lehetőségek óriásiak a munkakörnyezetben. De sürgős politikai és operatív erőfeszítésekre van szükség a tartós egyenlőtlenség megelőzése érdekében, és lehetővé tesszük, hogy minden munkavállaló kihasználhassa a technológia előnyeit.

A Konstanz AI-tanulmány kiterjedt adatgyűjtése a korábbi felméréseket is figyelembe veszi, és mély betekintést nyújt a mesterséges intelligencia használatának fejlődésébe Németországban. A DFG Kiválósági Klaszter „Az egyenlőtlenség politikája” finanszírozta a tanulmányt, amely fontos eszköznek bizonyult a digitális kor társadalmi kihívásainak elemzésében.

A digitális megosztottságról és a mesterséges intelligencia munkahelyi integrációjának kihívásairól a jelentésekben talál további információt Haufe és BIBB.