IA no local de trabalho: novo estudo mostra oportunidades e riscos para os funcionários!

IA no local de trabalho: novo estudo mostra oportunidades e riscos para os funcionários!

Um estudo atual sobre a utilização da inteligência artificial (IA) no local de trabalho na Alemanha mostra desenvolvimentos e desafios significativos. O segundo Konstanz AI Study 2025, realizado pela Universidade de Konstanz, mostrou que a proporção de funcionários que utilizam IA aumentou 11 pontos percentuais e é agora de 35 por cento. Aplicativos para geração automatizada de texto, como ChatGPT, são particularmente populares. Apesar da utilização crescente, existem incertezas: um terço dos funcionários não consegue estimar como a IA afetará o seu trabalho.

O estudo também ilustra a percepção de riscos. 46% dos entrevistados veem sérios riscos para todo o mercado de trabalho decorrentes da automação. No entanto, apenas 20 por cento temem a perda do emprego pessoal. Nas profissões com utilização intensiva de conhecimento, como as TI, a administração e a investigação, a utilização da IA ​​já atinge os 45%, enquanto nas profissões relacionadas com a produção e o artesanato apenas 21% dos trabalhadores beneficiam da IA. Isto representa um aumento de 15 pontos percentuais e 4 pontos percentuais, respetivamente, destacando o fosso crescente entre as diferentes áreas profissionais.

Crescente exclusão digital

O desenvolvimento em questão esclarece a vulnerabilidade a uma exclusão digital no mercado de trabalho. De acordo com o estudo, os funcionários com formação superior utilizam IA três vezes mais do que as pessoas com um nível de escolaridade mais baixo. Isto indica um fosso crescente que poderá afastar-se ainda mais sem o apoio direccionado da política e das empresas. As pequenas empresas, em particular, dificilmente investem em formação adicional para lidar com IA – apenas 8 por cento destas empresas oferecem ofertas correspondentes. Em contraste, um terço das grandes empresas oferece formação em IA aos seus funcionários.

Outro resultado importante do estudo Konstanz AI é a crescente vontade da força de trabalho em receber formação adicional na utilização da IA. Há um interesse crescente, especialmente entre os funcionários com maior escolaridade. Esta tendência poderá ajudar a reduzir as discrepâncias existentes e promover uma distribuição mais uniforme da utilização da IA. No entanto, existe o risco de que as disparidades sociais e económicas continuem a aumentar, a menos que sejam tomadas contramedidas específicas. As empresas enfrentam desafios como custos elevados, falta de pessoal e baixa produtividade.

Percepção geral e suporte da IA

De acordo com a pesquisa DiWaBe 2.0, cerca de 60% dos funcionários usam tecnologias de IA no local de trabalho. Muitos desses usuários veem a IA como uma ferramenta de trabalho útil e de apoio. No entanto, verifica-se que a adoção formal da IA ​​nas empresas é muitas vezes lenta, levando a uma utilização informal generalizada. O nível de uso de IA é fortemente influenciado por fatores como educação, idade e segmento de trabalho. Os funcionários sem qualificação utilizam IA apenas esporadicamente, enquanto quase 80% das pessoas altamente qualificadas utilizam IA.

Em resumo, mostra que o potencial da IA ​​no ambiente de trabalho é enorme. Mas são necessários esforços políticos e operacionais urgentes para evitar a desigualdade persistente e permitir que todos os trabalhadores colham os benefícios da tecnologia.

A extensa recolha de dados do estudo Konstanz AI também tem em conta pesquisas anteriores e oferece uma visão profunda sobre o desenvolvimento do uso da IA ​​na Alemanha. O Cluster de Excelência da DFG “A Política da Desigualdade” financiou o estudo, que provou ser uma ferramenta importante para analisar os desafios sociais na era digital.

Para obter mais informações sobre a exclusão digital e os desafios da integração da IA ​​no local de trabalho, consulte os relatórios Alto e BIBB.