AI na pracovisku: Nová štúdia ukazuje príležitosti a riziká pre zamestnancov!

AI na pracovisku: Nová štúdia ukazuje príležitosti a riziká pre zamestnancov!

Aktuálna štúdia o využívaní umelej inteligencie (AI) na pracovisku v Nemecku ukazuje významný vývoj a výzvy. Druhá štúdia Konstanz AI Study 2025, ktorú uskutočnila Univerzita v Kostnici, ukázala, že podiel zamestnancov využívajúcich AI sa zvýšil o 11 percentuálnych bodov a teraz je to 35 percent. Obzvlášť populárne sú aplikácie na automatické generovanie textu, ako napríklad ChatGPT. Napriek rastúcemu používaniu existujú neistoty: tretina zamestnancov nevie odhadnúť, ako AI ovplyvní ich prácu.

Štúdia tiež ilustruje vnímanie rizík. Vážne riziká pre celý trh práce v automatizácii vidí 46 percent opýtaných. Napriek tomu sa len 20 percent obáva straty osobnej práce. V profesiách náročných na znalosti, ako sú IT, administratíva a výskum, je využívanie AI už na 45 percentách, zatiaľ čo v profesiách súvisiacich s výrobou a remeselníctvom má z AI prospech len 21 percent zamestnancov. To predstavuje nárast o 15 percentuálnych bodov a 4 percentuálne body, čo poukazuje na rastúci rozdiel medzi rôznymi profesijnými oblasťami.

Rastúca digitálna priepasť

Daný vývoj vrhá svetlo na zraniteľnosť digitálnej priepasti na trhu práce. Zamestnanci s diplomom podľa štúdie využívajú AI trikrát častejšie ako ľudia s nižším stupňom vzdelania. To naznačuje rastúcu priepasť, ktorá by sa mohla ešte viac vzdialiť bez cielenej podpory zo strany politiky a podnikania. Najmä malé spoločnosti takmer neinvestujú do ďalšieho vzdelávania v oblasti AI – iba 8 percent týchto spoločností ponúka zodpovedajúce ponuky. Naproti tomu tretina väčších spoločností poskytuje školenia AI svojim zamestnancom.

Ďalším kľúčovým výsledkom štúdie Konstanz AI je rastúca ochota pracovnej sily absolvovať ďalšie školenie v používaní AI. Zvyšuje sa záujem najmä medzi vzdelanejšími zamestnancami. Tento trend by mohol pomôcť znížiť existujúce nezrovnalosti a podporiť rovnomernejšie rozloženie používania AI. Existuje však riziko, že sociálne a ekonomické rozdiely sa budú naďalej prehlbovať, pokiaľ sa neprijmú cielené protiopatrenia. Spoločnosti čelia výzvam, akými sú vysoké náklady, nedostatok personálu a nízka produktivita.

Všeobecné vnímanie a podpora zo strany AI

Podľa prieskumu DiWaBe 2.0 približne 60 percent zamestnancov používa technológie AI na pracovisku. Mnohí z týchto používateľov považujú AI za užitočný a podporný pracovný nástroj. Ukazuje sa však, že formálne prijatie AI v spoločnostiach je často pomalé, čo vedie k širokému neformálnemu používaniu. Úroveň používania AI je výrazne ovplyvnená faktormi, ako je vzdelanie, vek a pracovný segment. Zamestnanci bez kvalifikácie využívajú AI len sporadicky, pričom takmer 80 percent vysokokvalifikovaných ľudí využíva AI.

V súhrne to ukazuje, že potenciál AI v pracovnom prostredí je obrovský. Je však potrebné naliehavé politické a operačné úsilie, aby sa zabránilo pretrvávajúcej nerovnosti a umožnilo všetkým pracovníkom využívať výhody technológie.

Rozsiahly zber údajov štúdie Konstanz AI zohľadňuje aj predchádzajúce prieskumy a ponúka hlboký pohľad na vývoj používania AI v Nemecku. DFG Cluster of Excellence „Politika nerovnosti“ financoval štúdiu, ktorá sa ukázala ako dôležitý nástroj na analýzu sociálnych výziev v digitálnom veku.

Ďalšie informácie o digitálnej priepasti a výzvach integrácie AI na pracovisku nájdete v správach Haufe a BIBB.