AI na delovnem mestu: Nova študija kaže priložnosti in tveganja za zaposlene!

AI na delovnem mestu: Nova študija kaže priložnosti in tveganja za zaposlene!

Aktualna študija o uporabi umetne inteligence (AI) na delovnem mestu v Nemčiji kaže pomemben razvoj in izzive. Druga študija Konstanz AI Study 2025, ki jo je izvedla Univerza v Konstanzu, je pokazala, da se je delež zaposlenih, ki uporabljajo AI, povečal za 11 odstotnih točk in zdaj znaša 35 odstotkov. Posebej priljubljene so aplikacije za samodejno ustvarjanje besedila, kot je ChatGPT. Kljub vse večji uporabi obstajajo negotovosti: tretjina zaposlenih ne more oceniti, kako bo umetna inteligenca vplivala na njihovo delo.

Študija ponazarja tudi percepcijo tveganj. 46 odstotkov anketiranih v avtomatizaciji vidi resna tveganja za celoten trg dela. Kljub temu se le 20 odstotkov boji osebne izgube službe. V poklicih, ki zahtevajo veliko znanja, kot so IT, administracija in raziskave, je uporaba umetne inteligence že pri 45 odstotkih, medtem ko ima v poklicih, povezanih s proizvodnjo in obrtjo, od umetne inteligence korist le 21 odstotkov zaposlenih. To pomeni povečanje za 15 oziroma 4 odstotne točke, kar poudarja vse večji razkorak med različnimi poklicnimi področji.

Vse večji digitalni razkorak

Zadevni razvoj osvetljuje ranljivost za digitalni razkorak na trgu dela. Glede na študijo zaposleni z diplomo uporabljajo AI trikrat pogosteje kot osebe z nižjo stopnjo izobrazbe. To kaže na naraščajočo vrzel, ki bi se lahko brez ciljne podpore politike in gospodarstva še bolj oddaljila. Predvsem mala podjetja skoraj ne vlagajo v dodatno usposabljanje za ravnanje z umetno inteligenco – le 8 odstotkov teh podjetij ponuja ustrezne ponudbe. Nasprotno pa tretjina večjih podjetij svojim zaposlenim zagotavlja usposabljanje AI.

Drugi ključni rezultat študije AI iz Konstanza je vse večja pripravljenost delovne sile za nadaljnje usposabljanje za uporabo AI. Zanimanja je vse več, predvsem med višje izobraženimi zaposlenimi. Ta trend bi lahko pomagal zmanjšati obstoječa odstopanja in spodbujati bolj enakomerno porazdelitev uporabe umetne inteligence. Vendar pa obstaja tveganje, da se bodo socialne in ekonomske razlike še povečevale, če ne bodo sprejeti ciljno usmerjeni protiukrepi. Podjetja se soočajo z izzivi, kot so visoki stroški, pomanjkanje osebja in nizka produktivnost.

Splošno dojemanje in podpora AI

Po raziskavi DiWaBe 2.0 približno 60 odstotkov zaposlenih uporablja tehnologije umetne inteligence na delovnem mestu. Mnogi od teh uporabnikov vidijo AI kot koristno in podporno delovno orodje. Vendar se je izkazalo, da je uradno sprejemanje umetne inteligence v podjetjih pogosto počasno, kar vodi v široko razširjeno neformalno uporabo. Na raven uporabe umetne inteligence močno vplivajo dejavniki, kot so izobrazba, starost in delovni segment. Zaposleni brez kvalifikacij uporabljajo AI le občasno, medtem ko skoraj 80 odstotkov visokokvalificiranih ljudi uporablja AI.

Če povzamemo, kaže, da je potencial umetne inteligence v delovnem okolju ogromen. Toda potrebna so nujna politična in operativna prizadevanja, da se prepreči vztrajna neenakost in omogoči vsem delavcem, da izkoristijo prednosti tehnologije.

Obsežno zbiranje podatkov študije o umetni inteligenci Konstanz upošteva tudi prejšnje raziskave in ponuja globok vpogled v razvoj uporabe umetne inteligence v Nemčiji. Grozd odličnosti DFG “Politika neenakosti” je financiral študijo, ki se je izkazala za pomembno orodje za analizo družbenih izzivov v digitalni dobi.

Za več informacij o digitalnem razkoraku in izzivih vključevanja umetne inteligence v delovno mesto si oglejte poročila Haufe in BIBB.