روبوت السرة: المساعد المتعاطف للمستقبل في الفصل الدراسي!

روبوت السرة: المساعد المتعاطف للمستقبل في الفصل الدراسي!

أصبحت الروبوتات الاجتماعية ذات أهمية متزايدة في الرعاية والتعليم. ومن الأمثلة البارزة على ذلك الروبوت الآلي سرة، الذي يستخدم، بفضل تواصله المتعاطف ومظهره الشبيه بالإنسان، لتقديم الدعم في دور رعاية المسنين. يبلغ طول السرة 75 سم، ولها عيون خادعة، وترتدي قبعة محبوكة. خصص البروفيسور الدكتور هربرت ستيتبرجر من جامعة هايدلبرغ للتعليم فصلًا دراسيًا بحثيًا لـ Navel ويقوم بالبحث في دور التعاطف في التواصل بين الأشخاص وفي الحوار بين الأديان. يؤكد ستيتبيرجر على أهمية التعاطف في حل النزاعات ويفحص في الوقت نفسه ما إذا كان الذكاء الاصطناعي مثل نافيل يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا في سياق المدرسة.

في دراسة مع البروفيسور الدكتور كلاوس بينجلر من جامعة ميونيخ التقنية يبحث في كيفية تفاعل الطلاب مع السرة. أجرى طلاب المدارس الثانوية محادثات مدتها عشر دقائق حول موضوعات مثل التزلج على الجليد والدين والحب. وكانت النتائج إيجابية باستمرار. لقد اعتبر الطلاب أن Navel ودود وأكثر إنسانية مقارنة بالأدوات التكنولوجية الأخرى. لقد أعربوا عن تقديرهم لتواصل الروبوت التقديري، لكنهم لم يتخيلوا وجود علاقة ثقة وثيقة مع الذكاء الاصطناعي. يرى ستيتبيرجر أن نافيل فرصة لمساعدة الطلاب على تغيير وجهات نظرهم وتقليل الصراع، ولكنه يشعر بالقلق أيضًا بشأن الاعتماد المحتمل على الآلات.

الأبحاث المتعلقة ب الروبوتات الاجتماعية

يعد البحث عن الروبوتات الاجتماعية مجالًا ديناميكيًا. يبحث المشروع البحثي NIKA، الذي تموله الوزارة الفيدرالية للتعليم والبحث، في كيفية استخدام الروبوتات الاجتماعية في رعاية كبار السن لأكثر من ثلاث سنوات. الهدف من المشروع هو تحديد الفرص والمتطلبات لاستخدام هذه التقنيات. الروبوتات الاجتماعية مثل Navel مجهزة بالذكاء الاصطناعي وأجهزة الاستشعار وتتيح التفاعل في الوقت الفعلي مع مستخدميها. تستطيع هذه الروبوتات فهم الأسئلة وتقديم الإجابات وإجراء حوارات بسيطة.

الاستخدامات المحتملة للروبوتات الاجتماعية متنوعة: فهي تقدم الدعم في الألعاب، وتساعد في استخدام الإنترنت أو التنبيه في حالات الطوارئ. ومن أجل تعزيز التفاعلات الإيجابية، قام المشروع أيضًا بدراسة نوع الروبوت الذي يفضله كبار السن. تم تفضيل الروبوتات البشرية لأنها تستطيع تحقيق المزيد من التعبير العاطفي ولها تأثير أكثر إيجابية على رفاهية المستخدمين. بالإضافة إلى الروبوت Navel، يتم أيضًا استخدام النموذج البشري "Pepper"، والذي أثبت أيضًا أنه مناسب لمنع الشعور بالوحدة وتدريب الذاكرة.

التحديات والأسئلة الأخلاقية

ومع ذلك، فإن تطوير الروبوتات الاجتماعية يثير العديد من الأسئلة الأخلاقية. ومن الضروري أن ندرك حدود قدراتهم، لأنهم لا يستطيعون أن يحلوا محل الاهتمام البشري. يتم تناول هذا أيضًا في الأبحاث الحالية التي تتناول تحديات الأخلاق عند التعامل مع الروبوتات. لا جدال في أن الروبوتات الاجتماعية يمكن أن تساعد في تخفيف العبء عن مقدمي الرعاية، ولكن تأثيرها على المدى الطويل على السلوك البشري والعلاقات بين الأشخاص لا يزال غير واضح وينبغي دراسته بالتفصيل في دراسات طويلة الأجل.

باختصار، تُظهر الأبحاث التي أجريت على Navel والروبوتات الاجتماعية الأخرى إمكانات هذه التقنيات، في قطاعي الرعاية والتعليم. ومع ذلك، لا بد من معالجة التحديات الأخلاقية والاجتماعية والتقنية لضمان تصميم استخدام الروبوتات بما يخدم مصالح جميع المعنيين. وتشير الدراسات التي أجراها ستيتبيرجر وباحثون آخرون إلى ضرورة مواصلة الحوار حول استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات في المجتمع.

لمزيد من المعلومات حول Navel ومشاريعها البحثية الجارية، يرجى زيارة الموقع بي اتش هايدلبرغ, مجلة دار التقاعد و درز.