Hnev v práci: Ako emócie môžu spôsobiť revolúciu v tímovej práci!

Hnev v práci: Ako emócie môžu spôsobiť revolúciu v tímovej práci!

Aktuálna štúdia Univerzity Hohenheim v Stuttgarte skúma, ako sa vysporiadať s hnevom na pracovisku. 214 zamestnancov z desiatich rôznych odvetví bolo skúmaných a dokumentovali svoje emócie trikrát denne počas dvoch týždňov. Výsledky ukazujú, že hnev by sa nemal považovať za zabijaka produktivity, ale za určitých okolností môže mať skutočne pozitívny vplyv na produktivitu. To do značnej miery závisí od toho, ako sa zamestnanci vysporiadajú so svojimi pocitmi hnevu. Informuje o tom Univerzita v Hohenheime že sa nenašla priama súvislosť medzi hnevom a produktivitou.

Osobitne sa uvádza, že konštruktívne zaobchádzanie s hnevom môže pomôcť lepšie dosiahnuť profesionálne ciele. Metóda „konfrontačného zvládania“, pri ktorej sa príčiny hnevu riešia otvorene a s rešpektom, podporuje produktivitu. Silný pocit „my“ v tíme pomáha zamestnancom využívať hnev ako motiváciu na zlepšenie tímovej práce. Na rozdiel od toho, premýšľanie o hneve často vedie k negatívnym dôsledkom, ako je vyčerpanie a problémy so sústredením.

Príčiny negatívnych emócií

Hnev a hnev sú často reakciami na vnímané hrozby alebo nespravodlivosti. Spúšťačmi môžu byť osobné aj profesionálne interakcie. nahlas Haufe Negatívne emócie môžu vzniknúť z rôznych faktorov: zablokované ciele, nespravodlivé prideľovanie zdrojov alebo šikanovanie, osobné útoky a nadmerné nároky z dôvodu vysokej pracovnej záťaže.

Manažéri zohrávajú ústrednú úlohu pri riešení emócií medzi zamestnancami. Majú schopnosť vyvolať hnev aj zodpovednosť regulovať svoje vlastné emócie. Preto je dôležité, aby manažéri rozumeli ich príčinám a tomu, ako sa s nimi vysporiadať. Stratégie ako pravidelné diskusie o spätnej väzbe a otvorená komunikácia môžu pomôcť zlepšiť emocionálnu situáciu v tíme.

Sila zvládania emócií

Efektívne riadenie emócií teda môže mať rozhodujúci vplyv na úspech zamestnancov aj manažérov. nahlas Inštitút riešení Dobrý manažment emócií zvyšuje individuálny výkon a zabezpečuje lepšiu pracovnú atmosféru. Pre úspešnú spoluprácu je rozhodujúca emocionálna inteligencia, schopnosť rozpoznať a regulovať emócie svoje a iných.

Okrem toho môžu manažéri využiť emocionálnu kompetenciu na vytvorenie pozitívnej pracovnej atmosféry a pôsobiť ako vzory. Cielené školenia pre lídrov by mohli zahŕňať komunikačné metódy a stratégie zvládania stresu, ktoré podporujú zdravé zvládanie emócií. V konečnom dôsledku firmy profitujú zo zamestnancov, ktorí sa so svojimi emóciami vyrovnávajú odolne, keďže pozitívna pracovná atmosféra môže výrazne zvýšiť produktivitu.