Protección de datos en Internet: ¡Errores y riesgos de los análisis web al descubierto!

Protección de datos en Internet: ¡Errores y riesgos de los análisis web al descubierto!

El 6 de septiembre de 2025 se seguirá debatiendo intensamente el tema de la analítica web y la protección de datos. El Prof. Dr. Simon Reif, experto en tecnologías web, analiza en el último episodio de “Una taza con el presidente” cómo el análisis de las estadísticas de los usuarios influye en el diseño de sitios web y aplicaciones. Esto se complica por el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos de Telecomunicación y Medios de Telecomunicaciones (TTDSG).

Reif enfatiza que la diferencia entre análisis de alcance y seguimiento es fundamental. Mientras que el análisis de alcance proporciona información estadística sobre los visitantes del sitio web y se utiliza para estudios de mercado y diseño de sitios web, el seguimiento tiene como objetivo la evaluación individual del comportamiento del usuario. Este último crea perfiles de personalidad y cumple requisitos legales más estrictos.

Marco legal

Las leyes vigentes en Alemania exigen un consentimiento claro de los usuarios cuando se configuran cookies o se lee información del dispositivo. En particular, el artículo 25, apartado 1, frase 1 de la TTDSG exige el consentimiento si el acceso a la información no es absolutamente necesario. El RGPD permite el enfoque del interés legítimo para procesar datos en determinadas circunstancias, pero esta no es la regla.

La incertidumbre en la interpretación de estas leyes sigue siendo grande. Alto dr-datenschutz.de Las autoridades de control alemanas no están de acuerdo sobre los requisitos de consentimiento para el análisis web. Algunos reguladores aceptan enfoques como el análisis de archivos de registro y el seguimiento del lado del servidor sin cookies, mientras que la situación legal con respecto a las cookies sigue sin estar clara.

Las cookies y sus desafíos

Las cookies, los pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en las computadoras de los usuarios, desempeñan un papel central en el seguimiento y el análisis web. gruender.de explica que las cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web o se utilizan con fines de marketing. La cuestión del consentimiento se vuelve crucial porque el TTDSG sólo permite el almacenamiento de cookies si existe un consentimiento amplio y claro.

La situación jurídica sigue siendo mixta. Los banners de cookies están presentes en casi todos los sitios web, pero a menudo no muestran la transparencia necesaria en lo que respecta a las elecciones del usuario. El consentimiento debe explicarse claramente, otorgarse libremente y ser revocable en cualquier momento, algo que muchas soluciones existentes no garantizan.

Los problemas actuales que rodean a herramientas como Google Analytics requieren una atención especial. Las autoridades austriacas de protección de datos han considerado que la herramienta no es legal en Europa porque los datos se transfieren a los EE. UU. y, por lo tanto, no es compatible con las normas de protección de datos de la UE. La sentencia “Schrems II” del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas también ha creado nuevos desafíos en este sentido.

En resumen, queda por decir que las incertidumbres jurídicas en materia de seguimiento y análisis web no afectan sólo a los proveedores de sitios web. También plantean cuestiones fundamentales sobre la protección de datos que son de gran importancia para los usuarios. El diálogo sobre las normas de protección de datos será esencial, especialmente en un momento en que las tecnologías digitales evolucionan constantemente y los requisitos de protección de datos siguen evolucionando.