Databeskyttelse i onlineshoppen: Sådan beskytter du dine kunder ordentligt!

Databeskyttelse i onlineshoppen: Sådan beskytter du dine kunder ordentligt!

Den 25. september 2025 henledes opmærksomheden på de juridiske rammer på området for databeskyttelse. I en tid, hvor webshops og onlineplatforme i stigende grad behandler personoplysninger, bliver overholdelse af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og teleloven (TKG) stadig vigtigere. Disse bestemmelser regulerer brugen af ​​cookies og webanalyseværktøjer og er af central betydning for operatører af onlinebutikker.

Tjeklisten fra det østrigske økonomiske kammer giver en aktuel opdatering om emnet, som viser vigtige retningslinjer for behandling af personoplysninger. Tjeklisten understreger især, at bestemmelserne i GDPR skal overholdes strengt ved behandling af data såsom IP-adresser. Generelt er operatører forpligtet til at give oplysninger om cookies, selvom der ikke behandles personoplysninger, hvilket repræsenterer en væsentlig innovation.

Lovgrundlag og krav

Overholdelse af de retlige rammer kræver klar offentliggørelse af retsgrundlaget for databehandling. Disse omfatter blandt andet:

• Berechtigtes Interesse, beispielsweise die Speicherung von IP-Adressen für den Warenkorb.
• Vertragserfüllung, wo die Datenverarbeitung für Verträge notwendig ist.
• Gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Die Einwilligung des Nutzers, die als „opt in“ zu erheben ist und eine Alterskontrolle bei Kindern unter 14 Jahren erforderlich macht.

Derudover er der sat skarpt fokus på databeskyttelsesprincipperne i GDPR. Disse omfatter:

• Zweckbindung: Datenverarbeitung muss legitimen Zwecken dienen.
• Datenminimierung: Nur notwendige Daten dürfen erhoben werden.
• Speicherbegrenzung: Einhaltung von Löschkonzepten und Aufbewahrungsfristen.
• Datensicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung sind unerlässlich.

Organisation og compliance

De informationsforpligtelser, der følger af GDPR og TKG, skal opfyldes fuldt ud. Dette omfatter også overholdelse af de berørtes rettigheder og aktiv deltagelse i international datatrafik. Overførsel af data til tredjelande er kun tilladt, hvis der findes et tilsvarende beskyttelsesniveau der.

De berørte har rettigheder, som skal behandles rettidigt. Derudover er operatører af onlinebutikker forpligtet til at træffe foranstaltninger til at rapportere databrud til den ansvarlige databeskyttelsesmyndighed og informere de berørte. Dette øger ansvarligheden markant.

For at imødekomme udfordringerne ved digital databrug er en databeskyttelseskonsekvensvurdering også nødvendig, især for visse databehandlinger såsom profilering eller webanalyse. Erhvervskammeret understreger, at status for denne vigtige tjekliste har været gældende siden 1. januar 2025 og derfor udgør et grundlag for operatører af webshops, der skal operere inden for de lovmæssige rammer.

Yderligere omfattende information og detaljer kan findes på hjemmesiden Friedrich Alexander Universitet Erlangen-Nürnberg og den Østrigske Handelskammer. Disse ressourcer giver værdifuld indsigt for virksomheder, der søger at overholde databeskyttelsesforskrifter.