Ochrona danych w sklepie internetowym: Jak właściwie chronić swoich klientów!

Ochrona danych w sklepie internetowym: Jak właściwie chronić swoich klientów!

25 września 2025 roku zostanie zwrócona uwaga na ramy prawne w obszarze ochrony danych. W czasach, gdy sklepy internetowe i platformy internetowe w coraz większym stopniu przetwarzają dane osobowe, coraz ważniejsze staje się przestrzeganie przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne (TKG). Przepisy te regulują zasady stosowania plików cookies oraz narzędzi analizy sieci i mają kluczowe znaczenie dla operatorów sklepów internetowych.

Lista kontrolna Austriackiej Izby Gospodarczej zapewnia aktualną aktualizację tematu, która pokazuje ważne wytyczne dotyczące przetwarzania danych osobowych. W szczególności w liście kontrolnej podkreślono, że przy przetwarzaniu danych takich jak adresy IP należy bezwzględnie przestrzegać przepisów RODO. Co do zasady operatorzy mają obowiązek udostępniania informacji o plikach cookies nawet wtedy, gdy nie są przetwarzane żadne dane osobowe, co stanowi istotną innowację.

Podstawa prawna i wymagania

Zgodność z ramami prawnymi wymaga jasnego ujawnienia podstawy prawnej przetwarzania danych. Należą do nich między innymi:

• Berechtigtes Interesse, beispielsweise die Speicherung von IP-Adressen für den Warenkorb.
• Vertragserfüllung, wo die Datenverarbeitung für Verträge notwendig ist.
• Gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Die Einwilligung des Nutzers, die als „opt in“ zu erheben ist und eine Alterskontrolle bei Kindern unter 14 Jahren erforderlich macht.

Ponadto duży nacisk kładzie się na zasady ochrony danych zawarte w RODO. Należą do nich:

• Zweckbindung: Datenverarbeitung muss legitimen Zwecken dienen.
• Datenminimierung: Nur notwendige Daten dürfen erhoben werden.
• Speicherbegrenzung: Einhaltung von Löschkonzepten und Aufbewahrungsfristen.
• Datensicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung sind unerlässlich.

Organizacja i zgodność

Obowiązki informacyjne wynikające z RODO i TKG muszą być w pełni spełnione. Obejmuje to również przestrzeganie praw osób, których to dotyczy, i aktywne uczestnictwo w międzynarodowym ruchu danych. Przekazywanie danych do krajów trzecich jest dozwolone tylko wtedy, gdy istnieje tam równoważny poziom ochrony.

Osoby dotknięte mają prawa, które muszą zostać zrealizowane w odpowiednim czasie. Ponadto operatorzy sklepów internetowych mają obowiązek podjęcia działań mających na celu zgłaszanie naruszeń danych właściwemu organowi ochrony danych oraz informowanie osób, których to dotyczy. To znacznie zwiększa odpowiedzialność.

Aby sprostać wyzwaniom związanym z wykorzystaniem danych cyfrowych, konieczna jest również ocena skutków dla ochrony danych, szczególnie w przypadku niektórych rodzajów przetwarzania danych, takich jak profilowanie lub analiza internetowa. Izba Handlowa podkreśla, że ​​status tej ważnej listy kontrolnej obowiązuje od 1 stycznia 2025 r. i dlatego stanowi podstawę dla operatorów sklepów internetowych, którzy muszą działać w ramach prawnych.

Więcej szczegółowych informacji i szczegółów można znaleźć na stronie internetowej Uniwersytet Fryderyka Aleksandra Erlangen-Norymberga i Austriacka Izba Handlowa. Zasoby te dostarczają cennych informacji dla firm chcących przestrzegać przepisów o ochronie danych.