Empatie v paliativní péči: klíč k důstojné podpoře!
Na Dni paliativní péče na Univerzitě KU Ingolstadt 11. března 2025 odborníci diskutovali o důležitosti empatie a vztahových sítí v péči na konci života.

Empatie v paliativní péči: klíč k důstojné podpoře!
V citlivém a komplexním světě paliativní péče je neustále zdůrazňována důležitost empatie, respektu a mezilidských vztahů. Nedávno se o tom diskutovalo na Dni paliativní péče, kde odborní řečníci zdůraznili potřebu soucitné péče. Prof. Dr. Inge Eberl vysvětlila, že síť vztahů mezi ošetřujícím personálem a pacienty je zásadní pro plnění léčebného mandátu. Ústředním aspektem péče na konci života je rozpoznání a řešení fyzických, emocionálních a sociálních potřeb pacientů, jak zdůraznila Anne Gruber z Bavorského státního zastoupení v Německé společnosti pro paliativní medicínu. Jasně uvedla, že řešení obtížných životních situací vyžaduje odbornou způsobilost, které lze dosáhnout pouze empatií a respektující interakcí za účelem zvýšení kvality péče.
Zvláštní problémy bylo možné pozorovat také v době Corony, kde byly pohřby a rozloučení přísně omezeny. Prof. Dr. Gabriele Gien, prezident KU, zdůraznil, že paliativní péče je více než jen lékařská disciplína; vyžaduje uznání důstojnosti každé lidské bytosti. Podpora těžce nemocných lidí se tedy neomezuje pouze na lékařská opatření, ale je založena na utváření vztahů a zájmu o pohodlí a důstojnou péči.
Role empatie v ošetřovatelství
Role empatie v ošetřovatelství nemůže být přeceňována. Podle analýzy je empatie klíčová pro mezilidské vztahy, zejména v náročných situacích péče. Empatická komunikace podporuje bezpečí a důvěru, což má pro pacienty a jejich rodiny zásadní význam. Pečovatelská zařízení stále více investují do metod na podporu soucitných postojů. V této souvislosti zaznívá názor, že na schopnost empatie lze nahlížet jako na přirozený talent i jako dovednost, které se lze naučit. Lidské jednání je řízeno potřebou spojení a rozvoje, takže emoční inteligence je v ošetřovatelství stále důležitější.
Dalším důležitým bodem je, že dobrá péče je také definována jako pocit přijetí a porozumění a jazyk založený na potřebách je často klíčem k empatické komunikaci. Tento jazyk podporuje naslouchání a vzájemné porozumění, což je zvláště důležité v týmu. Existuje mnoho zpráv o tom, jak empatická interakce nejen zlepšuje zvládání konfliktů, ale také optimalizuje spolupráci v rámci pečovatelských týmů a zvyšuje celkovou spokojenost s prací.
Nabídka workshopů a budoucí vývoj
Součástí dne paliativní péče byly nejen přednášky, ale také četné workshopy a diskusní skupiny, ve kterých si odborníci vyměňovali zkušenosti. Ukázalo se, jak důležité je přinášet vlastní zkušenosti. Improvizační divadlo nabídlo vtipné i dojemné pohledy na témata empatie a budování vztahu v ošetřovatelství. Účastníci měli příležitost podělit se o své vlastní příběhy, které byly znovu ztvárněny v „Playbacktheater Dachau“, což podnítilo a zintenzivnilo diskusi o osobních zkušenostech v péči.
Závěrem lze říci, že další rozvoj paliativní péče vyžaduje mezioborovou spolupráci, která spojuje ošetřovatelskou vědu, lékařskou etiku, sociální práci a teologii. KU se aktivně zavazuje k takové podpoře, aby podporovala školení a praxi v oblasti paliativní péče a trvale zlepšovala péči o vážně nemocné lidi.