Suche
Mein Konto
Empátia a palliatív ellátásban: a méltó támogatás kulcsa!
2025. március 11-én a KU Ingolstadt Egyetem Palliatív Gondozási Napján a szakértők az empátia és a kapcsolati hálózatok fontosságáról vitatkoztak az életvégi ellátásban.
Empátia a palliatív ellátásban: a méltó támogatás kulcsa!
A palliatív ellátás érzékeny és összetett világában folyamatosan hangsúlyozzák az empátia, a tisztelet és az interperszonális kapcsolatok fontosságát. Erről nemrégiben a Palliatív Gondozás Napján került sor, ahol a szakelőadók kiemelték az együttérző ellátás szükségességét. Prof. Dr. Inge Eberl kifejtette, hogy az ápolószemélyzet és a betegek kapcsolatrendszere elengedhetetlen a kezelési mandátum teljesítéséhez. Az életvégi ellátás központi szempontja a betegek fizikai, érzelmi és szociális szükségleteinek felismerése és kezelése, ahogy Anne Gruber, a Német Palliatív Orvosi Társaság Bajorországi Állami Képviseletétől hangsúlyozta. Világossá tette, hogy a nehéz élethelyzetek kezelése olyan szakmai hozzáértést igényel, amely csak empátiával és tiszteletteljes interakcióval érhető el az ellátás minőségének javítása érdekében.
Különleges kihívások voltak megfigyelhetők a korona idején is, amikor a temetések és búcsúk szigorúan korlátozottak voltak. Prof. Dr. Gabriele Gien, a KU elnöke hangsúlyozta, hogy a palliatív ellátás több, mint pusztán orvosi tudomány; minden emberi lény méltóságának elismerését igényli. A súlyosan beteg emberek támogatása tehát nem korlátozódik pusztán orvosi intézkedésekre, hanem a kapcsolatok kialakításán, a kényelemért és a méltó ellátásért való törődésen alapul.
Az empátia szerepe az ápolásban
Az empátia szerepét az ápolásban nem lehet túlhangsúlyozni. Egy elemzés szerint az empátia kulcsfontosságú az interperszonális kapcsolatokban, különösen a kihívásokkal teli gondozási helyzetekben. Az empatikus kommunikáció elősegíti a biztonságot és a bizalmat, ami központi jelentőségű a betegek és családjaik számára. A gondozóintézetek egyre többet fektetnek be olyan módszerekbe, amelyek elősegítik az együttérző hozzáállást. Ebben az összefüggésben az a vélemény fogalmazódik meg, hogy az empatikus képesség természetes tehetségként és tanulható készségként is felfogható. Az emberi cselekvéseket a kapcsolat és a fejlődés igénye vezérli, így az érzelmi intelligencia egyre fontosabb az ápolásban.
Egy másik fontos szempont, hogy a jó gondoskodást az elfogadás és a megértés érzéseként is definiálják, és a szükségleteken alapuló nyelv gyakran az empatikus kommunikáció kulcsa. Ez a nyelv elősegíti a meghallgatást és a kölcsönös megértést, ami különösen fontos egy csapatban. Számos jelentés szól arról, hogy az empatikus interakció nemcsak javítja a konfliktuskezelést, hanem optimalizálja a gondozási csapatokon belüli együttműködést és növeli az általános munkával való elégedettséget.
Workshop ajánlatok és jövőbeli fejlesztések
A palliatív ellátási nap nemcsak előadásokat, hanem számos workshopot és vitacsoportot is tartalmazott, amelyeken a szakemberek tapasztalatot cseréltek. Világossá vált, mennyire fontos a saját tapasztalatok felhozása. Egy improvizációs színház humoros és megható perspektívákat kínált az empátia és kapcsolatépítés témáihoz az ápolásban. A résztvevőknek lehetőségük volt megosztani saját történeteiket, amelyeket a „Playbacktheater Dachau” játsszon újra, ami serkentette és felerősítette a vitát a személyes gondozási élményekről.
Összegzésként elmondható, hogy a palliatív ellátás továbbfejlesztése olyan interdiszciplináris együttműködést igényel, amely ötvözi az ápolástudományt, az orvosetikát, a szociális munkát és a teológiát. A KU aktívan elkötelezte magát az ilyen jellegű támogatás mellett a palliatív ellátás területén végzett képzés és gyakorlat előmozdítása, valamint a súlyosan beteg emberek ellátásának fenntartható javítása érdekében.