Empatija paliatyvioje slaugoje: raktas į orią paramą!
2025 m. kovo 11 d. KU Ingolštato universitete vykusioje Paliatyviosios slaugos dienoje ekspertai diskutavo apie empatijos ir santykių tinklų svarbą slaugoje gyvenimo pabaigoje.

Empatija paliatyvioje slaugoje: raktas į orią paramą!
Jautriame ir sudėtingame paliatyvios pagalbos pasaulyje nuolat pabrėžiama empatijos, pagarbos ir tarpasmeninių santykių svarba. Tai neseniai buvo aptarta per Paliatyviosios priežiūros dieną, kur specialistai pabrėžė labdaros priežiūros poreikį. Prof. dr. Inge Eberl paaiškino, kad slaugos personalo ir pacientų santykių tinklas yra būtinas norint vykdyti gydymo mandatą. Kaip pabrėžė Anne Gruber iš Bavarijos valstijos atstovybės Vokietijos paliatyviosios medicinos draugijoje, pagrindinis gyvenimo pabaigos priežiūros aspektas yra fizinių, emocinių ir socialinių pacientų poreikių pripažinimas ir tenkinimas. Ji leido suprasti, kad sprendžiant sudėtingas gyvenimo situacijas reikalinga profesinė kompetencija, kurią galima pasiekti tik empatiškai ir pagarbiai bendraujant, siekiant pagerinti priežiūros kokybę.
Konkrečių iššūkių taip pat buvo galima pastebėti Koronos laikais, kai laidotuvės ir atsisveikinimas buvo griežtai ribojami. KU prezidentė prof. dr. Gabriele Gien pabrėžė, kad paliatyvioji pagalba yra daugiau nei tik medicinos disciplina; tam reikia pripažinti kiekvieno žmogaus orumą. Todėl parama sunkiai sergantiems žmonėms neapsiriboja vien medicininėmis priemonėmis, o remiasi santykių formavimu ir rūpesčiu komfortu bei oria priežiūra.
Empatijos vaidmuo slaugoje
Negalima pervertinti empatijos vaidmens slaugoje. Remiantis analize, empatija yra labai svarbi tarpasmeniniams santykiams, ypač sudėtingose slaugos situacijose. Empatiškas bendravimas skatina saugumą ir pasitikėjimą, o tai labai svarbu pacientams ir jų šeimoms. Globos įstaigos vis daugiau investuoja į metodus, skatinančius gailestingumą. Šiame kontekste išsakoma nuomonė, kad gebėjimas užjausti gali būti vertinamas ir kaip prigimtinis talentas, ir kaip įgūdis, kurio galima išmokti. Žmogaus veiksmus skatina ryšio ir vystymosi poreikis, todėl emocinis intelektas tampa vis svarbesnis slaugoje.
Kitas svarbus dalykas yra tai, kad gera priežiūra taip pat apibrėžiama kaip priėmimo ir supratimo jausmas, o poreikiais pagrįsta kalba dažnai yra raktas į empatišką bendravimą. Ši kalba skatina susiklausymą ir tarpusavio supratimą, o tai ypač svarbu komandoje. Yra daug pranešimų apie tai, kaip empatiška sąveika ne tik pagerina konfliktų valdymą, bet ir optimizuoja bendradarbiavimą priežiūros komandose bei padidina bendrą pasitenkinimą darbu.
Seminaro pasiūlymai ir būsimi pokyčiai
Paliatyviosios slaugos dienos metu buvo ne tik paskaitos, bet ir daug seminarų bei diskusijų grupių, kuriose specialistai keitėsi patirtimi. Tapo aišku, kaip svarbu iškelti savo patirtį. Improvizacijų teatras pasiūlė nuotaikingų ir jaudinančių perspektyvų empatijos ir santykių kūrimo slaugoje temomis. Dalyviai turėjo galimybę pasidalinti savo istorijomis, kurias atgaivino „Playbacktheater Dachau“, o tai paskatino ir suaktyvino diskusiją apie asmenines globos patirtis.
Apibendrinant galima teigti, kad toliau plėtojant paliatyviąją pagalbą būtinas tarpdisciplininis bendradarbiavimas, apjungiantis slaugos mokslą, medicinos etiką, socialinį darbą ir teologiją. KU aktyviai remia tokią paramą, siekdama skatinti mokymus ir praktiką paliatyviosios pagalbos srityje bei tvariai gerinti sunkiai sergančių žmonių priežiūrą.