Empatia w opiece paliatywnej: klucz do godnego wsparcia!
Podczas Dnia Opieki Paliatywnej na Uniwersytecie KU Ingolstadt 11 marca 2025 r. eksperci dyskutowali o znaczeniu empatii i sieci relacji w opiece u schyłku życia.

Empatia w opiece paliatywnej: klucz do godnego wsparcia!
We wrażliwym i złożonym świecie opieki paliatywnej nieustannie podkreśla się znaczenie empatii, szacunku i relacji międzyludzkich. Zostało to niedawno omówione podczas Dnia Opieki Paliatywnej, podczas którego prelegenci-specjaliści podkreślili potrzebę współczującej opieki. Prof. dr Inge Eberl wyjaśniła, że sieć relacji pomiędzy personelem pielęgniarskim a pacjentami jest niezbędna do wypełnienia zadania leczniczego. Jak podkreśla Anne Gruber z Bawarskiego Przedstawicielstwa Państwowego w Niemieckim Towarzystwie Medycyny Paliatywnej, centralnym aspektem opieki u schyłku życia jest rozpoznawanie i zaspokajanie fizycznych, emocjonalnych i społecznych potrzeb pacjentów. Dała jasno do zrozumienia, że radzenie sobie w trudnych sytuacjach życiowych wymaga kompetencji zawodowych, które można osiągnąć jedynie poprzez empatię i interakcję pełną szacunku w celu podniesienia jakości opieki.
Szczególne wyzwania można było zaobserwować również w czasach korony, kiedy pogrzeby i pożegnania były poważnie ograniczone. Prof. dr Gabriele Gien, rektor ALK, podkreśliła, że opieka paliatywna to coś więcej niż tylko dyscyplina medyczna; wymaga uznania godności każdej istoty ludzkiej. Wsparcie osób ciężko chorych nie ogranicza się zatem wyłącznie do działań medycznych, ale opiera się na budowaniu relacji oraz trosce o komfort i godną opiekę.
Rola empatii w pielęgniarstwie
Nie da się przecenić roli empatii w pielęgniarstwie. Z analizy wynika, że empatia ma kluczowe znaczenie w relacjach międzyludzkich, szczególnie w trudnych sytuacjach związanych z opieką. Empatyczna komunikacja sprzyja bezpieczeństwu i zaufaniu, które ma kluczowe znaczenie dla pacjentów i ich rodzin. Placówki opieki coraz częściej inwestują w metody promowania postaw współczucia. W tym kontekście wyrażana jest opinia, że zdolność do empatii można postrzegać zarówno jako wrodzony talent, jak i umiejętność, której można się nauczyć. Działania ludzkie wynikają z potrzeby kontaktu i rozwoju, co sprawia, że inteligencja emocjonalna staje się coraz ważniejsza w pielęgniarstwie.
Kolejną ważną kwestią jest to, że dobrą opiekę definiuje się także jako poczucie akceptacji i zrozumienia, a język oparty na potrzebach jest często kluczem do empatycznej komunikacji. Język ten sprzyja słuchaniu i wzajemnemu zrozumieniu, co jest szczególnie ważne w zespole. Istnieje wiele doniesień na temat tego, jak empatyczna interakcja nie tylko poprawia zarządzanie konfliktami, ale także optymalizuje współpracę w zespołach opiekuńczych i zwiększa ogólną satysfakcję z pracy.
Oferty warsztatów i przyszłe rozwiązania
Dzień opieki paliatywnej obejmował nie tylko wykłady, ale także liczne warsztaty i grupy dyskusyjne, w ramach których specjaliści wymieniali się doświadczeniami. Stało się jasne, jak ważne jest przywoływanie własnych doświadczeń. Teatr improwizacji oferował humorystyczne i wzruszające spojrzenie na tematy empatii i budowania relacji w pielęgniarstwie. Uczestnicy mieli okazję podzielić się własnymi historiami, które zostały odtworzone przez „Playbacktheater Dachau”, co pobudziło i zintensyfikowało dyskusję na temat osobistych doświadczeń w opiece.
Podsumowując, można stwierdzić, że dalszy rozwój opieki paliatywnej wymaga współpracy interdyscyplinarnej, łączącej nauki pielęgniarstwa, etykę lekarską, pracę socjalną i teologię. ALK aktywnie angażuje się w takie wsparcie, aby promować szkolenia i praktykę w zakresie opieki paliatywnej oraz trwale poprawiać opiekę nad osobami ciężko chorymi.