Empatia în îngrijirea paliativă: cheia unui sprijin demn!
La Ziua Îngrijirilor Paliative de la Universitatea din KU Ingolstadt din 11 martie 2025, experții au discutat despre importanța empatiei și a rețelelor de relații în îngrijirea la sfârșitul vieții.

Empatia în îngrijirea paliativă: cheia unui sprijin demn!
În lumea sensibilă și complexă a îngrijirilor paliative, importanța empatiei, a respectului și a relațiilor interpersonale este subliniată continuu. Acest lucru a fost discutat recent la Ziua Îngrijirilor Paliative, unde vorbitori de specialitate au evidențiat necesitatea îngrijirii pline de compasiune. Prof. dr. Inge Eberl a explicat că rețeaua de relații dintre personalul medical și pacienți este esențială pentru îndeplinirea mandatului de tratament. Un aspect central al îngrijirii la sfârșitul vieții este recunoașterea și abordarea nevoilor fizice, emoționale și sociale ale pacienților, așa cum a subliniat Anne Gruber de la Reprezentanța Statului Bavarez în cadrul Societății Germane de Medicină Paliativă. Ea a precizat că a face față situațiilor dificile de viață necesită competență profesională care poate fi atinsă doar prin empatie și interacțiune respectuoasă pentru a crește calitatea îngrijirii.
Provocări speciale au putut fi observate și în timpul Corona, unde înmormântările și rămas-bunul au fost sever restricționate. Prof. dr. Gabriele Gien, Președintele KU, a subliniat că îngrijirea paliativă este mai mult decât o simplă disciplină medicală; necesită recunoașterea demnității fiecărei ființe umane. Sprijinul persoanelor grav bolnave nu se limitează așadar doar la măsuri medicale, ci se bazează pe formarea de relații și preocuparea pentru confort și îngrijire demnă.
Rolul empatiei în nursing
Rolul empatiei în asistență medicală nu poate fi exagerat. Potrivit unei analize, empatia este crucială pentru relațiile interpersonale, mai ales în situațiile provocatoare de îngrijire. Comunicarea empatică promovează securitatea și încrederea, ceea ce este de o importanță centrală pentru pacienți și familiile acestora. Unitățile de îngrijire investesc din ce în ce mai mult în metode de promovare a atitudinilor pline de compasiune. În acest context, se exprimă opinia că abilitatea de a empatiza poate fi privită atât ca un talent natural, cât și ca o abilitate care poate fi învățată. Acțiunile umane sunt conduse de nevoia de conectare și dezvoltare, făcând inteligența emoțională din ce în ce mai importantă în nursing.
Un alt punct important este că îngrijirea bună este definită și ca sentimentul de acceptare și înțelegere, iar limbajul bazat pe nevoi este adesea cheia comunicării empatice. Acest limbaj promovează ascultarea și înțelegerea reciprocă, ceea ce este deosebit de important într-o echipă. Există numeroase rapoarte despre modul în care interacțiunea empatică nu numai că îmbunătățește gestionarea conflictelor, dar optimizează și colaborarea în cadrul echipelor de îngrijire și crește satisfacția generală la locul de muncă.
Oferte de ateliere și evoluții viitoare
Ziua de îngrijiri paliative nu a inclus doar prelegeri, ci și numeroase ateliere și grupuri de discuții în care specialiștii au făcut schimb de experiență. A devenit clar cât de important este să aduci în discuție propriile experiențe. Un teatru de improvizație a oferit perspective pline de umor și înduioșătoare asupra subiectelor empatiei și construirii relațiilor în asistență medicală. Participanții au avut ocazia să-și împărtășească propriile povești, care au fost redate de „Playbacktheater Dachau”, care a stimulat și intensificat discuția despre experiențele personale în îngrijire.
În concluzie, se poate spune că dezvoltarea ulterioară a îngrijirilor paliative necesită o colaborare interdisciplinară care îmbină știința nursing-ului, etica medicală, asistența socială și teologia. KU se angajează activ în acest sprijin pentru a promova formarea și practica în domeniul îngrijirilor paliative și pentru a îmbunătăți în mod durabil îngrijirea persoanelor grav bolnave.