Empatia v paliatívnej starostlivosti: kľúč k dôstojnej podpore!

Empatia v paliatívnej starostlivosti: kľúč k dôstojnej podpore!

V citlivom a komplexnom svete paliatívnej starostlivosti sa neustále zdôrazňuje dôležitosť empatie, rešpektu a medziľudských vzťahov. Nedávno sa o tom hovorilo na Dni paliatívnej starostlivosti, kde špecializovaní rečníci zdôraznili potrebu súcitnej starostlivosti. Prof. Dr. Inge Eberl vysvetlil, že sieť vzťahov medzi ošetrujúcim personálom a pacientmi je nevyhnutná pre plnenie liečebného mandátu. Ústredným aspektom starostlivosti na konci života je rozpoznanie a riešenie fyzických, emocionálnych a sociálnych potrieb pacientov, ako zdôraznila Anne Gruber z Bavorského štátneho zastúpenia v Nemeckej spoločnosti pre paliatívnu medicínu. Jasne uviedla, že riešenie zložitých životných situácií si vyžaduje odbornú spôsobilosť, ktorú je možné dosiahnuť len empatiou a rešpektujúcou interakciou s cieľom zvýšiť kvalitu starostlivosti.

Osobitné výzvy bolo možné pozorovať aj v časoch Corony, kde boli pohreby a rozlúčky prísne obmedzené. Prof. Dr. Gabriele Gien, prezident KU, zdôraznil, že paliatívna starostlivosť je viac než len medicínska disciplína; vyžaduje uznanie dôstojnosti každého človeka. Podpora ťažko chorých ľudí sa teda neobmedzuje len na medicínske opatrenia, ale je založená na vytváraní vzťahov a starostlivosti o pohodlie a dôstojnú starostlivosť.

Úloha empatie v ošetrovateľstve

Úlohu empatie v ošetrovateľstve nemožno preceňovať. Podľa analýzy je empatia kľúčová pre medziľudské vzťahy, najmä v náročných situáciách starostlivosti. Empatická komunikácia podporuje bezpečnosť a dôveru, čo má pre pacientov a ich rodiny kľúčový význam. Zariadenia starostlivosti stále viac investujú do metód na podporu súcitných postojov. V tejto súvislosti zaznieva názor, že na schopnosť empatie možno nazerať ako na prirodzený talent, tak aj ako zručnosť, ktorú sa možno naučiť. Ľudské činy sú poháňané potrebou spojenia a rozvoja, vďaka čomu je emocionálna inteligencia v ošetrovateľstve čoraz dôležitejšia.

Ďalším dôležitým bodom je, že dobrá starostlivosť je definovaná aj ako pocit prijatia a porozumenia a jazyk založený na potrebách je často kľúčom k empatickej komunikácii. Tento jazyk podporuje počúvanie a vzájomné porozumenie, čo je obzvlášť dôležité v tíme. Existuje množstvo správ o tom, ako empatická interakcia nielen zlepšuje zvládanie konfliktov, ale tiež optimalizuje spoluprácu v rámci opatrovateľských tímov a zvyšuje celkovú spokojnosť s prácou.

Ponuka workshopov a budúci vývoj

Súčasťou dňa paliatívnej starostlivosti boli nielen prednášky, ale aj početné workshopy a diskusné skupiny, v ktorých si odborníci vymieňali skúsenosti. Ukázalo sa, aké dôležité je prinášať vlastné skúsenosti. Improvizačné divadlo ponúklo vtipné i dojímavé pohľady na témy empatie a budovania vzťahu v ošetrovateľstve. Účastníci mali možnosť podeliť sa o svoje vlastné príbehy, ktoré boli prehraté v „Playbacktheater Dachau“, čo podnietilo a zintenzívnilo diskusiu o osobných skúsenostiach v starostlivosti.

Na záver možno povedať, že ďalší rozvoj paliatívnej starostlivosti si vyžaduje interdisciplinárnu spoluprácu, ktorá spája ošetrovateľskú vedu, lekársku etiku, sociálnu prácu a teológiu. KU sa aktívne zaväzuje k takejto podpore s cieľom podporiť vzdelávanie a prax v oblasti paliatívnej starostlivosti a trvalo zlepšovať starostlivosť o ťažko chorých ľudí.

KU, UniGraz, empatia