Недоверие към ИИ: Лекарите губят доверие сред пациентите!

Недоверие към ИИ: Лекарите губят доверие сред пациентите!

Текущо проучване на психолози от университета Юлиус Максимилиан във Вюрцбург показва, че общественото възприемане на лекарите, които използват изкуствен интелект (AI), е постоянно негативно. Резултатите са публикувани в списанието JAMA Network Open и хвърлят тревожна светлина върху доверието на пациентите в техните лекари.

В проучването над 1200 участници оцениха реклами за медицински практики, които съдържат или не съдържат препратки към използването на AI. Резултатите показват, че лекарите, които използват AI в практиката си, се възприемат като по-малко компетентни, надеждни и емпатични. Това негативно възприятие се прилага независимо от това дали ИИ се използва в административни, диагностични или терапевтични задачи. Авторите на изследването, включително Мориц Рейс и професор Вилфрид Кунде от JMU и Флориан Рейс от Charité Berlin, отбелязват, че скептицизмът може дори да накара пациентите да са по-малко склонни да си уговорят среща с лекари, които използват тези технологии.

Доверие и терапевтичен успех

Ключов извод от проучването са опасенията на пациентите, че лекарите могат сляпо да се доверят на ИИ. Тези опасения намаляват доверието в отношенията пациент-лекар, което се счита за решаващо за успеха на лечението. Дори малки ограничения във възприятието за надеждност могат да имат значителни отрицателни ефекти върху резултатите от лечението. Ето защо авторите препоръчват лекарите проактивно да информират за използването на AI и да се справят с всички опасения, които техните пациенти могат да имат. Това може не само да увеличи доверието, но и да повиши ефективността на медицинската практика.

Проучването хвърля светлина върху сложната дискусия относно използването на ИИ в медицината, която представя както възможности, така и предизвикателства. Използването на AI в административни задачи може да даде на лекарите повече време за лична грижа за своите пациенти, което може да доведе до подобряване на здравеопазването.

Общественото възприятие

Освен това изследването показва, че има широко разпространено схващане, че технологията може да замени човешкия опит. Този страх може допълнително да подкопае доверието в лекарите, използващи модерни технологии. Следователно съвременното здравеопазване е изправено пред предизвикателството да демонстрира ползите от ИИ, като същевременно поддържа доверието на пациентите. Бъдещото развитие на технологиите и общественото възприятие ще бъде от решаващо значение за насърчаване на приемането на изкуствения интелект в медицината.

Пълната публикация е озаглавена „Общественото възприемане на лекарите, които използват изкуствен интелект“ и е достъпна на адрес DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Допълнителни подробности за това проучване са достъпни чрез Университет на Вюрцбург и IT Boltwise видими.