Mistillid til AI: Læger mister tillid blandt patienter!
En undersøgelse fra universitetet i Würzburg viser, at lægers brug af kunstig intelligens reducerer patienternes tillid.

Mistillid til AI: Læger mister tillid blandt patienter!
En aktuel undersøgelse foretaget af psykologer ved Julius Maximilian Universitetet i Würzburg viser, at den offentlige opfattelse af læger, der bruger kunstig intelligens (AI), konsekvent er negativ. Resultaterne blev offentliggjort i tidsskriftet JAMA Network Open og kaster bekymrende lys over patienternes tillid til deres læger.
I undersøgelsen bedømte over 1.200 deltagere annoncer for lægepraksis, der enten indeholdt eller ikke indeholdt referencer til brugen af AI. Resultaterne viser, at læger, der bruger AI i deres praksis, opfattes som mindre kompetente, troværdige og empatiske. Denne negative opfattelse gælder, uanset om AI bruges i administrative, diagnostiske eller terapeutiske opgaver. Undersøgelsens forfattere, herunder Moritz Reis og professor Wilfried Kunde fra JMU og Florian Reis fra Charité Berlin, bemærker, at skepsis endda kan gøre patienter mindre villige til at bestille tid hos læger, der bruger disse teknologier.
Tillid og terapeutisk succes
Et centralt resultat af undersøgelsen er patienternes bekymring for, at læger blindt kan stole på AI. Disse bekymringer reducerer tilliden til patient-læge-forholdet, hvilket anses for at være afgørende for behandlingens succes. Selv små begrænsninger i opfattelsen af troværdighed kan have betydelige negative effekter på behandlingsresultater. Forfatterne anbefaler derfor, at læger proaktivt informerer om brugen af AI og adresserer eventuelle bekymringer, deres patienter måtte have. Dette kunne ikke kun øge tilliden, men også øge effektiviteten i lægepraksis.
Undersøgelsen belyser den komplekse diskussion om brugen af AI i medicin, som giver både muligheder og udfordringer. Brugen af kunstig intelligens i administrative opgaver kan give læger mere tid til personlig pleje af deres patienter, hvilket kan føre til forbedret sundhedspleje.
Offentlig opfattelse
Derudover viser forskningen, at der er en udbredt opfattelse af, at teknologi kan erstatte menneskelig ekspertise. Denne frygt kan yderligere underminere tilliden til læger, der bruger moderne teknologier. Nutidige sundhedsvæsen står derfor over for udfordringen med at demonstrere fordelene ved kunstig intelligens og samtidig bevare patientens tillid. Fremtidig udvikling inden for teknologi og offentlig opfattelse vil være afgørende for at fremme accepten af kunstig intelligens i medicin.
Den fulde publikation har titlen "Public Perception of Physicians Who Use Artificial Intelligence" og er tilgængelig på DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Yderligere oplysninger om denne undersøgelse er tilgængelige via Universitetet i Würzburg og IT Boltwise synlig.