Desconfianza en la IA: ¡los médicos están perdiendo la confianza entre los pacientes!

Desconfianza en la IA: ¡los médicos están perdiendo la confianza entre los pacientes!

Un estudio actual realizado por psicólogos de la Universidad Julius Maximilian de Würzburg muestra que la percepción pública de los médicos que utilizan inteligencia artificial (IA) es sistemáticamente negativa. Los resultados se publicaron en la revista JAMA Network Open y arrojan luz preocupante sobre la confianza de los pacientes en sus médicos.

En el estudio, más de 1.200 participantes calificaron anuncios de prácticas médicas que contenían o no referencias al uso de IA. Los resultados muestran que los médicos que utilizan la IA en su práctica son percibidos como menos competentes, confiables y empáticos. Esta percepción negativa se aplica independientemente de si la IA se utiliza en tareas administrativas, de diagnóstico o terapéuticas. Los autores del estudio, incluidos Moritz Reis y el profesor Wilfried Kunde de JMU y Florian Reis de Charité Berlin, señalan que el escepticismo puede incluso hacer que los pacientes estén menos dispuestos a concertar una cita con médicos que utilizan estas tecnologías.

Confianza y éxito terapéutico

Un hallazgo clave del estudio es la preocupación de los pacientes de que los médicos puedan confiar ciegamente en la IA. Estas preocupaciones reducen la confianza en la relación médico-paciente, que se considera crucial para el éxito del tratamiento. Incluso pequeñas limitaciones en la percepción de confiabilidad pueden tener efectos negativos significativos en los resultados del tratamiento. Por lo tanto, los autores recomiendan que los médicos informen de manera proactiva sobre el uso de la IA y aborden cualquier inquietud que puedan tener sus pacientes. Esto no sólo podría aumentar la confianza sino también la eficiencia en la práctica médica.

El estudio arroja luz sobre el complejo debate sobre el uso de la IA en medicina, que presenta tanto oportunidades como desafíos. El uso de la IA en tareas administrativas podría dar a los médicos más tiempo para el cuidado personal de sus pacientes, lo que podría conducir a una mejor atención sanitaria.

Percepción pública

Además, la investigación muestra que existe una percepción generalizada de que la tecnología puede reemplazar la experiencia humana. Este temor podría socavar aún más la confianza en los médicos que utilizan tecnologías modernas. Por lo tanto, la atención sanitaria contemporánea se enfrenta al desafío de demostrar los beneficios de la IA manteniendo al mismo tiempo la confianza del paciente. Los avances futuros en tecnología y percepción pública serán cruciales para promover la aceptación de la inteligencia artificial en la medicina.

La publicación completa se titula “Percepción pública de los médicos que utilizan inteligencia artificial” y está disponible en DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Más detalles sobre este estudio están disponibles a través de Universidad de Wurzburgo y TI Boltwise visible.