Méfiance à l’égard de l’IA : les médecins perdent la confiance des patients !

Méfiance à l’égard de l’IA : les médecins perdent la confiance des patients !

Une étude récente menée par des psychologues de l'Université Julius Maximilian de Würzburg montre que la perception du public à l'égard des médecins qui utilisent l'intelligence artificielle (IA) est systématiquement négative. Les résultats ont été publiés dans la revue JAMA Network Open et jettent une lumière inquiétante sur la confiance des patients dans leurs médecins.

Dans l’étude, plus de 1 200 participants ont évalué des publicités pour des cabinets médicaux contenant ou non des références à l’utilisation de l’IA. Les résultats montrent que les médecins qui utilisent l’IA dans leur pratique sont perçus comme moins compétents, moins fiables et moins empathiques. Cette perception négative s’applique indépendamment du fait que l’IA soit utilisée dans des tâches administratives, diagnostiques ou thérapeutiques. Les auteurs de l'étude, dont Moritz Reis et le professeur Wilfried Kunde de JMU et Florian Reis de la Charité Berlin, notent que le scepticisme pourrait même rendre les patients moins disposés à prendre rendez-vous avec des médecins qui utilisent ces technologies.

Confiance et réussite thérapeutique

L’une des principales conclusions de l’étude concerne les inquiétudes des patients quant au fait que les médecins pourraient faire aveuglément confiance à l’IA. Ces préoccupations réduisent la confiance dans la relation patient-médecin, considérée comme cruciale pour le succès du traitement. Même de petites limitations dans la perception de fiabilité peuvent avoir des effets négatifs importants sur les résultats du traitement. Les auteurs recommandent donc aux médecins d’informer de manière proactive sur l’utilisation de l’IA et de répondre à toute préoccupation que leurs patients pourraient avoir. Cela pourrait non seulement accroître la confiance, mais également accroître l’efficacité de la pratique médicale.

L’étude met en lumière le débat complexe sur l’utilisation de l’IA en médecine, qui présente à la fois des opportunités et des défis. L’utilisation de l’IA dans les tâches administratives pourrait donner aux médecins plus de temps pour s’occuper personnellement de leurs patients, ce qui pourrait conduire à une amélioration des soins de santé.

Perception du public

En outre, la recherche montre qu’il existe une perception largement répandue selon laquelle la technologie peut remplacer l’expertise humaine. Cette crainte pourrait encore miner la confiance dans les médecins utilisant les technologies modernes. Les soins de santé contemporains sont donc confrontés au défi de démontrer les avantages de l’IA tout en préservant la confiance des patients. Les futurs développements technologiques et la perception du public seront cruciaux pour promouvoir l’acceptation de l’intelligence artificielle en médecine.

La publication complète s'intitule « Perception publique des médecins qui utilisent l'intelligence artificielle » et est disponible sur DOI : 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. De plus amples détails sur cette étude sont disponibles via le Université de Wurtzbourg et Informatique par boulons visible.