Sfiducia nell’intelligenza artificiale: i medici stanno perdendo la fiducia dei pazienti!

Sfiducia nell’intelligenza artificiale: i medici stanno perdendo la fiducia dei pazienti!

Uno studio recente condotto da psicologi dell’Università Julius Maximilian di Würzburg mostra che la percezione pubblica dei medici che utilizzano l’intelligenza artificiale (AI) è costantemente negativa. I risultati sono stati pubblicati sulla rivista JAMA Network Open e gettano una luce preoccupante sulla fiducia dei pazienti nei loro medici.

Nello studio, oltre 1.200 partecipanti hanno valutato annunci pubblicitari di studi medici che contenevano o non contenevano riferimenti all’uso dell’intelligenza artificiale. I risultati mostrano che i medici che utilizzano l’intelligenza artificiale nella loro pratica sono percepiti come meno competenti, affidabili ed empatici. Questa percezione negativa si applica indipendentemente dal fatto che l’IA venga utilizzata in compiti amministrativi, diagnostici o terapeutici. Gli autori dello studio, tra cui Moritz Reis e il professor Wilfried Kunde della JMU e Florian Reis della Charité Berlin, notano che lo scetticismo può persino rendere i pazienti meno disposti a fissare un appuntamento con i medici che utilizzano queste tecnologie.

Fiducia e successo terapeutico

Una scoperta chiave dello studio è la preoccupazione dei pazienti secondo cui i medici potrebbero fidarsi ciecamente dell’IA. Queste preoccupazioni riducono la fiducia nella relazione paziente-medico, considerata cruciale per il successo del trattamento. Anche piccole limitazioni nella percezione dell’affidabilità possono avere effetti negativi significativi sugli esiti del trattamento. Gli autori raccomandano quindi ai medici di informare in modo proattivo sull’uso dell’intelligenza artificiale e di affrontare eventuali preoccupazioni che i loro pazienti potrebbero avere. Ciò potrebbe non solo aumentare la fiducia, ma anche aumentare l’efficienza nella pratica medica.

Lo studio fa luce sulla complessa discussione sull’uso dell’intelligenza artificiale in medicina, che presenta sia opportunità che sfide. L’uso dell’intelligenza artificiale nelle attività amministrative potrebbe dare ai medici più tempo per la cura personale dei loro pazienti, il che potrebbe portare a un miglioramento dell’assistenza sanitaria.

Percezione pubblica

Inoltre, la ricerca mostra che esiste la percezione diffusa che la tecnologia possa sostituire la competenza umana. Questa paura potrebbe minare ulteriormente la fiducia nei medici che utilizzano le tecnologie moderne. L’assistenza sanitaria contemporanea si trova quindi ad affrontare la sfida di dimostrare i vantaggi dell’intelligenza artificiale mantenendo al contempo la fiducia dei pazienti. Gli sviluppi futuri della tecnologia e della percezione pubblica saranno cruciali per promuovere l’accettazione dell’intelligenza artificiale in medicina.

La pubblicazione completa è intitolata “Percezione pubblica dei medici che usano l’intelligenza artificiale” ed è disponibile all’indirizzo DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Ulteriori dettagli su questo studio sono disponibili tramite il Università di Würzburg E IT Boltwise visibile.