Nieufność do AI: Lekarze tracą zaufanie wśród pacjentów!

Nieufność do AI: Lekarze tracą zaufanie wśród pacjentów!

Aktualne badanie przeprowadzone przez psychologów z Uniwersytetu Juliusa Maximiliana w Würzburgu pokazuje, że opinia publiczna na temat lekarzy korzystających ze sztucznej inteligencji (AI) jest niezmiennie negatywna. Wyniki opublikowano w czasopiśmie JAMA Network Open i rzuciły niepokojące światło na zaufanie pacjentów do lekarzy.

W badaniu ponad 1200 uczestników oceniło reklamy praktyk medycznych, które zawierały odniesienia do stosowania sztucznej inteligencji lub ich nie zawierały. Wyniki pokazują, że lekarze wykorzystujący sztuczną inteligencję w swojej praktyce są postrzegani jako mniej kompetentni, godni zaufania i empatyczni. To negatywne postrzeganie ma zastosowanie niezależnie od tego, czy sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do zadań administracyjnych, diagnostycznych czy terapeutycznych. Autorzy badania, w tym Moritz Reis i profesor Wilfried Kunde z JMU oraz Florian Reis z Charité Berlin, zauważają, że sceptycyzm może nawet sprawić, że pacjenci będą mniej skłonni do umawiania się na wizyty u lekarzy korzystających z tych technologii.

Zaufanie i sukces terapeutyczny

Kluczowym wnioskiem z badania są obawy pacjentów, że lekarze mogą ślepo ufać sztucznej inteligencji. Obawy te zmniejszają zaufanie do relacji pacjent – ​​lekarz, która jest uważana za kluczową dla powodzenia leczenia. Nawet niewielkie ograniczenia w postrzeganiu wiarygodności mogą mieć znaczący negatywny wpływ na wyniki leczenia. Autorzy zalecają zatem, aby lekarze aktywnie informowali o stosowaniu sztucznej inteligencji i reagowali na wszelkie wątpliwości, jakie mogą mieć ich pacjenci. Mogłoby to nie tylko zwiększyć zaufanie, ale także zwiększyć efektywność praktyki lekarskiej.

Badanie rzuca światło na złożoną dyskusję na temat zastosowania sztucznej inteligencji w medycynie, która stwarza zarówno szanse, jak i wyzwania. Wykorzystanie sztucznej inteligencji do zadań administracyjnych mogłoby dać lekarzom więcej czasu na osobistą opiekę nad pacjentami, co mogłoby przełożyć się na poprawę opieki zdrowotnej.

Postrzeganie społeczne

Ponadto badanie pokazuje, że panuje powszechne przekonanie, że technologia może zastąpić ludzką wiedzę. Strach ten może jeszcze bardziej podważyć zaufanie do lekarzy korzystających z nowoczesnych technologii. Współczesna opieka zdrowotna stoi zatem przed wyzwaniem wykazania korzyści płynących ze sztucznej inteligencji przy jednoczesnym utrzymaniu zaufania pacjentów. Przyszły rozwój technologii i odbiór społeczny będą miały kluczowe znaczenie dla promowania akceptacji sztucznej inteligencji w medycynie.

Pełna publikacja nosi tytuł „Public Perception of Physicians Who Use Artificial Intelligence” i jest dostępna pod adresem DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Więcej szczegółów na temat tego badania można znaleźć na stronie Uniwersytet w Würzburgu I IT Boltwise widoczny.