Desconfiança na IA: os médicos estão perdendo a confiança dos pacientes!

Desconfiança na IA: os médicos estão perdendo a confiança dos pacientes!

Um estudo recente realizado por psicólogos da Universidade Julius Maximilian de Würzburg mostra que a percepção pública dos médicos que utilizam inteligência artificial (IA) é consistentemente negativa. Os resultados foram publicados na revista JAMA Network Open e lançam uma luz preocupante sobre a confiança dos pacientes nos seus médicos.

No estudo, mais de 1.200 participantes avaliaram anúncios de práticas médicas que continham ou não referências ao uso de IA. Os resultados mostram que os médicos que utilizam IA na sua prática são considerados menos competentes, confiáveis ​​e empáticos. Esta percepção negativa aplica-se independentemente de a IA ser utilizada em tarefas administrativas, de diagnóstico ou terapêuticas. Os autores do estudo, incluindo Moritz Reis e o professor Wilfried Kunde da JMU e Florian Reis da Charité Berlin, observam que o ceticismo pode até tornar os pacientes menos dispostos a marcar uma consulta com médicos que utilizam estas tecnologias.

Confiança e sucesso terapêutico

Uma conclusão importante do estudo é a preocupação dos pacientes de que os médicos possam confiar cegamente na IA. Estas preocupações reduzem a confiança na relação médico-paciente, considerada crucial para o sucesso do tratamento. Mesmo pequenas limitações na percepção de confiabilidade podem ter efeitos negativos significativos nos resultados do tratamento. Os autores recomendam, portanto, que os médicos informem proativamente sobre o uso da IA ​​e abordem quaisquer preocupações que os seus pacientes possam ter. Isto poderia não apenas aumentar a confiança, mas também aumentar a eficiência na prática médica.

O estudo lança luz sobre a complexa discussão sobre o uso da IA ​​na medicina, que apresenta oportunidades e desafios. A utilização da IA ​​em tarefas administrativas poderia dar aos médicos mais tempo para o cuidado pessoal dos seus pacientes, o que poderia levar a melhores cuidados de saúde.

Percepção pública

Além disso, a pesquisa mostra que existe uma percepção generalizada de que a tecnologia pode substituir a experiência humana. Este receio pode minar ainda mais a confiança nos médicos que utilizam tecnologias modernas. Os cuidados de saúde contemporâneos enfrentam, portanto, o desafio de demonstrar os benefícios da IA, mantendo ao mesmo tempo a confiança dos pacientes. Os desenvolvimentos futuros na tecnologia e na percepção do público serão cruciais para promover a aceitação da inteligência artificial na medicina.

A publicação completa é intitulada “Percepção Pública de Médicos que Utilizam Inteligência Artificial” e está disponível em DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Mais detalhes sobre este estudo estão disponíveis através do site Universidade de Würzburgo e TI aparafusado visível.