Nezaupanje do umetne inteligence: zdravniki izgubljajo zaupanje med bolniki!

Nezaupanje do umetne inteligence: zdravniki izgubljajo zaupanje med bolniki!

Aktualna študija psihologov z Univerze Juliusa Maximiliana v Würzburgu kaže, da je javno mnenje o zdravnikih, ki uporabljajo umetno inteligenco (AI), dosledno negativno. Rezultati so bili objavljeni v reviji JAMA Network Open in so osvetlili zaskrbljujočo luč na zaupanje bolnikov v svoje zdravnike.

V študiji je več kot 1200 udeležencev ocenilo oglase za medicinske prakse, ki so vsebovale ali ne vsebovale sklicevanja na uporabo umetne inteligence. Rezultati kažejo, da so zdravniki, ki uporabljajo umetno inteligenco v svoji praksi, zaznani kot manj kompetentni, zaupanja vredni in empatični. To negativno dojemanje velja ne glede na to, ali se umetna inteligenca uporablja v upravnih, diagnostičnih ali terapevtskih nalogah. Avtorji študije, vključno z Moritzom Reisom in profesorjem Wilfriedom Kundejem iz JMU ter Florianom Reisom iz Charité Berlin, ugotavljajo, da lahko zaradi skepticizma pacienti celo postanejo manj pripravljeni naročiti sestanek z zdravniki, ki uporabljajo te tehnologije.

Zaupanje in terapevtski uspeh

Ključna ugotovitev študije je zaskrbljenost bolnikov, da lahko zdravniki slepo zaupajo umetni inteligenci. Ti pomisleki zmanjšujejo zaupanje v odnos med bolnikom in zdravnikom, ki velja za ključnega pomena za uspeh zdravljenja. Že majhne omejitve v dojemanju zanesljivosti imajo lahko pomembne negativne učinke na rezultate zdravljenja. Avtorji zato priporočajo, da zdravniki proaktivno obveščajo o uporabi umetne inteligence in obravnavajo morebitne pomisleke svojih pacientov. To ne bi samo povečalo zaupanja, ampak tudi povečalo učinkovitost medicinske prakse.

Študija osvetljuje zapleteno razpravo o uporabi umetne inteligence v medicini, ki predstavlja tako priložnosti kot izzive. Uporaba umetne inteligence pri administrativnih opravilih bi lahko dala zdravnikom več časa za osebno nego svojih pacientov, kar bi lahko vodilo k izboljšanju zdravstvenega varstva.

Javna percepcija

Poleg tega raziskava kaže, da je splošno razširjeno mnenje, da lahko tehnologija nadomesti človeško strokovno znanje. Ta strah bi lahko dodatno omajal zaupanje v zdravnike, ki uporabljajo sodobne tehnologije. Sodobno zdravstvo se zato sooča z izzivom, kako dokazati prednosti umetne inteligence in hkrati ohraniti zaupanje bolnikov. Prihodnji razvoj tehnologije in javno dojemanje bosta ključnega pomena za spodbujanje sprejemanja umetne inteligence v medicini.

Celotna publikacija ima naslov »Public Perception of Physicians Who Use Artificial Intelligence« in je na voljo na DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.21643. Dodatne podrobnosti o tej študiji so na voljo prek Univerza v Würzburgu in IT Boltwise viden.