对人工智能的不信任：医生正在失去患者的信任！

对人工智能的不信任：医生正在失去患者的信任！

维尔茨堡朱利叶斯·马克西米利安大学心理学家最近进行的一项研究表明，公众对使用人工智能 (AI) 的医生的看法始终持负面态度。研究结果发表在《JAMA Network Open》杂志上，揭示了患者对医生的信任度，令人担忧。

在这项研究中，超过 1,200 名参与者对包含或不包含使用人工智能的医疗实践广告进行了评分。结果表明，在实践中使用人工智能的医生被认为能力较差、值得信赖且缺乏同理心。无论人工智能是否用于管理、诊断或治疗任务，这种负面看法都适用。该研究的作者，包括 JMU 的 Moritz Reis 和 Wilfried Kunde 教授以及柏林夏里特医院的 Florian Reis 指出，怀疑甚至可能会让患者不愿意与使用这些技术的医生预约。

信任和治疗成功

该研究的一个重要发现是患者担心医生可能盲目信任人工智能。这些担忧降低了对医患关系的信任，而医患关系被认为对治疗成功至关重要。即使可信度上的微小限制也会对治疗结果产生重大的负面影响。因此，作者建议医生主动告知人工智能的使用，并解决患者可能存在的任何担忧。这不仅可以增加信任，还可以提高医疗实践的效率。

这项研究揭示了有关人工智能在医学中应用的复杂讨论，这既带来了机遇，也带来了挑战。在管理任务中使用人工智能可以让医生有更多时间对患者进行个人护理，从而改善医疗保健。

公众认知

此外，研究表明，人们普遍认为技术可以取代人类的专业知识。这种恐惧可能会进一步削弱人们对使用现代技术的医生的信任。因此，当代医疗保健面临着展示人工智能的好处同时保持患者信任的挑战。技术和公众认知的未来发展对于促进人工智能在医学领域的接受至关重要。

完整出版物的标题是“使用人工智能的医生的公众看法”，可在 DOI：10.1001/jamanetworkopen.2025.21643 上获取。有关这项研究的更多详细信息，请访问 维尔茨堡大学 和 IT 螺栓式 可见的。