Digitální zdravotní péče: Video konzultace přináší revoluci v urgentní medicíně!
Studie ukazuje, jak mohou videokonzultace zlepšit zdravotní péči v Severním Porýní a zvýšit spokojenost pacientů.

Digitální zdravotní péče: Video konzultace přináší revoluci v urgentní medicíně!
2. června 2025 nová studie ukázala, že využití videokonzultací v dětských pohotovostních službách v Severním Porýní-Vestfálsku může umožnit významný pokrok ve zdravotnictví. Studie, kterou provedli profesoři Alscher, Wissing (oba z Business School Berlin) a Dr. Pollmanns, kterou provedla Asociace lékařů statutárních zdravotních pojišťoven v Severním Porýní, se zaměřuje na využití těchto digitálních zdravotnických řešení jako součásti komplexní zdravotní péče.
Zvláště pozoruhodné je, že 90 % pacientů je spokojeno se službami, které dostávají. Net Promoter Score (NPS) 61 % ukazuje velký potenciál pro video konzultace v pediatrii. Kromě toho byla stanovena míra dokončení případů 45 %, přičemž 73 % případů bylo úspěšně ošetřeno bez dalšího využití pohotovostních služeb. Tyto výsledky poukazují na rychlejší diagnostiku a poradenství, což je klíčový cíl digitálního zdravotnictví.
Koncept „ehealth first“.
Premisa „ehealth first“ uvádí, že technologie zaměřené na pacienta by měly fungovat napříč prostory a bez ohledu na umístění. Tato strategie se nezaměřuje pouze na děti, ale ukazuje i potenciál v geriatrii a geriatrické péči. Přesné technologie by také mohly v budoucnu přispět ke zlepšení lékařské péče zde, což dále podtrhuje potřebu digitálních inovací. Digitalizace mění mnoho oblastí, zejména zdravotnictví, kde nabízí možnosti rychlejší komunikace a zefektivnění administrativních procesů.
Vylepšená digitální infrastruktura umožňuje eliminovat zastaralé komunikační prostředky, jako jsou faxové zprávy a papírové formuláře. Ústředním bodem je systematické vyhodnocování zdravotních údajů, které umožňuje odhalit onemocnění v raném stádiu a rozvíjet individuální terapeutické přístupy.
Legislativa a digitální inovace
Od roku 2025 bude elektronická kartotéka pacienta (ePA) k dispozici také všem, kteří jsou pojištěni ze zákona, pokud nebudou proti. Toto opatření je součástí komplexního právního rámce, který podporuje digitalizaci ve zdravotnictví. Mezi relevantní zákony patří zákon o E-Health a zákon o digitální péči, které podporují inovativní lékařské aplikace a vytváření sítí všech subjektů ve zdravotnictví.
Telemedicínská řešení jsou klíčovým prvkem, který může nahradit návštěvy lékaře, zatímco zdravotnické aplikace, které podporují terapeutická opatření, jsou již dostupné na předpis. Komplexní digitální síť je umožněna telematickou infrastrukturou, která zajišťuje bezpečnou výměnu informací mezi ordinacemi, nemocnicemi a dalšími zařízeními.
Tato komplexní digitální strategie si klade za cíl také řešit výzvy, které představuje zvyšující se počet starších a chronicky nemocných lidí. Digitalizace zdravotnictví je vnímána nejen jako nutnost, ale také jako příležitost ke zkvalitnění lékařské péče a posílení zdravotní gramotnosti pacientů.
Celkově studie ukazuje businessschool-berlin.de že využívání digitálních technologií ve zdravotnictví představuje nejen potenciálně efektivnější řešení, ale může také výrazně zvýšit spokojenost pacientů. Podrobné informace o digitalizaci ve zdravotnictví pocházejí z bundesgesundheitsministerium.de stejně jako od zdravý.bund.de.