Atención sanitaria digital: ¡las videoconsultas están revolucionando la medicina de urgencias!

Atención sanitaria digital: ¡las videoconsultas están revolucionando la medicina de urgencias!

El 2 de junio de 2025, un nuevo estudio demostró que el uso de videoconsultas en los servicios de urgencias pediátricas de Renania del Norte-Westfalia puede permitir avances significativos en la atención sanitaria. El estudio, realizado por los profesores Alscher, Wissing (ambos de la Business School Berlin) y el Dr. Pollmanns, y realizado por la Asociación de Médicos de Seguros de Enfermedad de Renania del Norte, se centra en el uso de estas soluciones de salud digitales como parte de una atención médica integral.

Lo que es particularmente destacable es que el 90% de los pacientes están satisfechos con los servicios que reciben. El Net Promoter Score (NPS) del 61% muestra un gran potencial para las videoconsultas en pediatría. Además, se determinó una tasa de finalización de casos del 45%, con un 73% de casos tratados con éxito sin necesidad de recurrir a servicios de emergencia. Estos resultados apuntan a diagnósticos y consejos más rápidos, que es un objetivo clave de la atención sanitaria digital.

El concepto de “esalud primero”

La premisa de “ehealth first” establece que las tecnologías centradas en el paciente deben funcionar en todos los espacios y sin importar la ubicación. Esta estrategia no sólo se centra en los niños, sino que también muestra potencial en geriatría y atención geriátrica. Las tecnologías precisas también podrían contribuir a mejorar la atención médica en el futuro, lo que subraya aún más la necesidad de innovaciones digitales. La digitalización está cambiando muchas áreas, especialmente la atención sanitaria, donde ofrece oportunidades para una comunicación más rápida y procesos administrativos más eficientes.

La mejora de la infraestructura digital permite eliminar medios de comunicación obsoletos, como mensajes de fax y formularios en papel. Un punto central es la evaluación sistemática de los datos de salud, que permite detectar enfermedades en una etapa temprana y desarrollar enfoques terapéuticos individuales.

Legislación e innovaciones digitales

A partir de 2025, un expediente electrónico de paciente (ePA) también estará disponible para todos aquellos que tengan un seguro médico legal, a menos que se opongan. Esta medida es parte de un marco legal integral que promueve la digitalización en el sector de la salud. Las leyes pertinentes incluyen la Ley de salud electrónica y la Ley de atención digital, que promueven aplicaciones médicas innovadoras y la conexión en red de todos los actores de la atención sanitaria.

Las soluciones de telemedicina son un elemento clave que puede sustituir las visitas al médico, mientras que las aplicaciones de salud que apoyan las medidas terapéuticas ya están disponibles con receta médica. La completa conexión en red digital es posible gracias a la infraestructura telemática, que garantiza el intercambio seguro de información entre consultas, hospitales y otras instalaciones.

Esta estrategia digital integral también tiene como objetivo abordar los desafíos que plantea el creciente número de personas mayores y con enfermedades crónicas. La digitalización de la atención sanitaria se considera no sólo una necesidad, sino también una oportunidad para mejorar la calidad del tratamiento médico y fortalecer la alfabetización sanitaria de los pacientes.

En general, el estudio muestra businessschool-berlin.de que el uso de tecnologías digitales en la atención sanitaria no sólo representa soluciones potencialmente más eficientes, sino que también puede aumentar significativamente la satisfacción del paciente. La información detallada sobre la digitalización en la asistencia sanitaria procede de Bundesgesundheitsministerium.de así como de saludable.bund.de.