Digitalno zdravstvo: Video konzultacije revolucionariziraju hitnu medicinu!
Studija pokazuje kako video konzultacije mogu poboljšati zdravstvenu skrb u Sjevernoj Rajni i povećati zadovoljstvo pacijenata.

Digitalno zdravstvo: Video konzultacije revolucionariziraju hitnu medicinu!
Dana 2. lipnja 2025. nova je studija pokazala da korištenje videokonzultacija u pedijatrijskim hitnim službama u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji može omogućiti značajan napredak u zdravstvenoj skrbi. Studija koju su proveli profesori Alscher, Wissing (obojica s Poslovne škole Berlin) i dr. Pollmanns, a provela ju je Udruga liječnika obveznog zdravstvenog osiguranja Sjeverne Rajne, fokusira se na korištenje ovih digitalnih zdravstvenih rješenja kao dijela sveobuhvatne zdravstvene skrbi.
Ono što posebno treba istaknuti je da je 90% pacijenata zadovoljno pruženom uslugom. Neto promotorski rezultat (NPS) od 61% pokazuje veliki potencijal za video konzultacije u pedijatriji. Osim toga, utvrđena je stopa dovršenih slučajeva od 45%, pri čemu je 73% slučajeva uspješno liječeno bez daljnjeg korištenja hitnih službi. Ovi rezultati ukazuju na bržu dijagnostiku i savjetovanje, što je ključni cilj digitalne zdravstvene skrbi.
Koncept “e-zdravlje na prvom mjestu”.
Premisa "e-zdravlje na prvom mjestu" kaže da bi tehnologije usmjerene na pacijenta trebale djelovati u svim prostorima i bez obzira na lokaciju. Ova strategija nije usmjerena samo na djecu, već također pokazuje potencijal u gerijatriji i gerijatrijskoj skrbi. Točne tehnologije također bi mogle doprinijeti poboljšanju medicinske skrbi ovdje u budućnosti, što dodatno naglašava potrebu za digitalnim inovacijama. Digitalizacija mijenja mnoga područja, posebice zdravstvo, gdje nudi mogućnosti za bržu komunikaciju i učinkovitije administrativne procese.
Poboljšana digitalna infrastruktura omogućuje eliminaciju zastarjelih sredstava komunikacije kao što su faks poruke i papirnati obrasci. Središnja točka je sustavna procjena zdravstvenih podataka, koja omogućuje otkrivanje bolesti u ranoj fazi i razvoj individualnih terapijskih pristupa.
Zakonodavstvo i digitalne inovacije
Od 2025. godine elektronička kartoteka pacijenata (ePA) bit će dostupna i svim obveznicima zdravstvenog osiguranja, osim ako se ne protive. Ova je mjera dio cjelovitog zakonskog okvira koji promiče digitalizaciju u zdravstvenom sektoru. Relevantni zakoni uključuju Zakon o e-zdravstvu i Zakon o digitalnoj skrbi, koji promoviraju inovativne medicinske aplikacije i umrežavanje svih sudionika u zdravstvu.
Rješenja za telemedicinu ključni su element koji može zamijeniti posjete liječniku, dok su zdravstvene aplikacije koje podržavaju terapijske mjere već dostupne uz recept. Sveobuhvatno digitalno umrežavanje omogućeno je telematskom infrastrukturom koja osigurava sigurnu razmjenu informacija između ordinacija, bolnica i drugih ustanova.
Ova sveobuhvatna digitalna strategija također ima za cilj odgovoriti na izazove koje donosi sve veći broj starijih i kronično bolesnih osoba. Digitalizacija zdravstva se ne vidi samo kao nužnost, već i kao prilika za poboljšanje kvalitete liječenja i jačanje zdravstvene pismenosti pacijenata.
Sve u svemu, studija pokazuje businessschool-berlin.de da uporaba digitalnih tehnologija u zdravstvu ne predstavlja samo potencijalno učinkovitija rješenja, već može značajno povećati zadovoljstvo pacijenata. Detaljne informacije o digitalizaciji u zdravstvu dolaze iz bundesgesundheitsministerium.de kao i od zdrav.bund.de.