Sanità digitale: le consultazioni video stanno rivoluzionando la medicina d’urgenza!
Lo studio mostra come le consultazioni video possano migliorare l’assistenza sanitaria nella Renania Settentrionale e aumentare la soddisfazione dei pazienti.

Sanità digitale: le consultazioni video stanno rivoluzionando la medicina d’urgenza!
Il 2 giugno 2025 un nuovo studio ha dimostrato che l’uso delle videoconsultazioni nei servizi di emergenza pediatrica nel Nord Reno-Westfalia può consentire progressi significativi nel settore sanitario. Lo studio dei professori Alscher, Wissing (entrambi della Business School di Berlino) e del dottor Pollmanns, condotto dall'Associazione dei medici delle assicurazioni sanitarie pubbliche della Renania Settentrionale, si concentra sull'uso di queste soluzioni sanitarie digitali nell'ambito di un'assistenza sanitaria completa.
Ciò che è particolarmente degno di nota è che il 90% dei pazienti è soddisfatto dei servizi ricevuti. Il Net Promoter Score (NPS) del 61% mostra un grande potenziale per le consultazioni video in pediatria. Inoltre, è stato determinato un tasso di completamento dei casi del 45%, con il 73% dei casi trattati con successo senza ulteriore ricorso ai servizi di emergenza. Questi risultati indicano diagnosi e consulenza più rapide, che è un obiettivo chiave dell’assistenza sanitaria digitale.
Il concetto di “e-health first”.
La premessa di “ehealth first” afferma che le tecnologie incentrate sul paziente dovrebbero funzionare in tutti gli spazi e indipendentemente dal luogo. Questa strategia non si concentra solo sui bambini, ma mostra potenzialità anche nel settore della geriatria e dell’assistenza geriatrica. Tecnologie accurate potrebbero anche contribuire a migliorare l’assistenza medica qui in futuro, il che sottolinea ulteriormente la necessità di innovazioni digitali. La digitalizzazione sta cambiando molti settori, in particolare quello sanitario, dove offre opportunità per una comunicazione più rapida e processi amministrativi più efficienti.
Il miglioramento dell’infrastruttura digitale consente l’eliminazione di mezzi di comunicazione obsoleti come messaggi fax e moduli cartacei. Un punto centrale è la valutazione sistematica dei dati sanitari, che consente di individuare precocemente le malattie e di sviluppare approcci terapeutici individuali.
Legislazione e innovazioni digitali
Dal 2025, salvo opposizione, anche tutti gli assicurati avranno a disposizione una cartella clinica elettronica (ePA). Questa misura fa parte di un quadro giuridico globale che promuove la digitalizzazione nel settore sanitario. Tra le leggi rilevanti figurano l’E-Health Act e il Digital Care Act, che promuovono applicazioni mediche innovative e il collegamento in rete di tutti gli attori sanitari.
Le soluzioni di telemedicina sono un elemento chiave che può sostituire le visite mediche, mentre le app sanitarie che supportano le misure terapeutiche sono già disponibili con prescrizione medica. L’intero collegamento in rete digitale è reso possibile dall’infrastruttura telematica, che garantisce lo scambio sicuro di informazioni tra studi medici, ospedali e altre strutture.
Questa strategia digitale globale mira anche ad affrontare le sfide poste dal numero crescente di persone anziane e di malati cronici. La digitalizzazione dell’assistenza sanitaria è vista non solo come una necessità, ma anche come un’opportunità per migliorare la qualità delle cure mediche e rafforzare l’alfabetizzazione sanitaria dei pazienti.
Nel complesso, lo studio mostra businessschool-berlin.de che l’uso delle tecnologie digitali in ambito sanitario non solo rappresenta soluzioni potenzialmente più efficienti, ma può anche aumentare significativamente la soddisfazione dei pazienti. Le informazioni dettagliate sulla digitalizzazione in sanità provengono da bundesgesundheitsministerium.de così come da sano.bund.de.