Asistență medicală digitală: Consultațiile video revoluționează medicina de urgență!
Studiul arată cum consultațiile video pot îmbunătăți asistența medicală în Rinul de Nord și pot crește satisfacția pacienților.

Asistență medicală digitală: Consultațiile video revoluționează medicina de urgență!
Pe 2 iunie 2025, un nou studiu a arătat că utilizarea consultațiilor video în serviciile de urgență pediatrică din Renania de Nord-Westfalia poate permite progrese semnificative în domeniul asistenței medicale. Studiul, realizat de profesorii Alscher, Wissing (ambele de la Școala de Afaceri din Berlin) și Dr. Pollmanns, care a fost realizat de Asociația Medicilor de Asigurări de Sănătate Statutory din Rin de Nord, se concentrează pe utilizarea acestor soluții digitale de sănătate ca parte a asistenței medicale cuprinzătoare.
Ceea ce este deosebit de remarcabil este faptul că 90% dintre pacienți sunt mulțumiți de serviciile pe care le primesc. Scorul Net Promoter (NPS) de 61% arată un potențial mare pentru consultații video în pediatrie. În plus, a fost determinată o rată de finalizare a cazurilor de 45%, 73% dintre cazuri fiind tratate cu succes fără utilizarea în continuare a serviciilor de urgență. Aceste rezultate indică diagnosticări și sfaturi mai rapide, care este un obiectiv cheie al asistenței medicale digitale.
Conceptul „e-sănătatea în primul rând”.
Premisa „ehealth first” afirmă că tehnologiile centrate pe pacient ar trebui să funcționeze în spații și indiferent de locație. Această strategie nu se concentrează doar pe copii, ci arată și potențial în geriatrie și îngrijire geriatrică. Tehnologiile precise ar putea contribui, de asemenea, la îmbunătățirea îngrijirii medicale aici în viitor, ceea ce subliniază și mai mult nevoia de inovații digitale. Digitalizarea schimbă multe domenii, în special asistența medicală, unde oferă oportunități de comunicare mai rapidă și procese administrative mai eficiente.
Infrastructura digitală îmbunătățită permite eliminarea mijloacelor de comunicare învechite, cum ar fi mesajele fax și formularele pe hârtie. Un punct central este evaluarea sistematică a datelor de sănătate, care face posibilă detectarea bolilor într-un stadiu incipient și dezvoltarea abordărilor terapeutice individuale.
Legislație și inovații digitale
Din 2025, un dosar electronic al pacientului (ePA) va fi disponibil și pentru toți cei cu asigurări de sănătate statutare, cu excepția cazului în care aceștia se opun. Această măsură face parte dintr-un cadru legal cuprinzător care promovează digitalizarea în sectorul sănătății. Legile relevante includ Legea E-Health și Digital Care Act, care promovează aplicații medicale inovatoare și interconectarea tuturor actorilor din domeniul sănătății.
Soluțiile de telemedicină sunt un element cheie care poate înlocui vizitele la medic, în timp ce aplicațiile de sănătate care susțin măsurile terapeutice sunt deja disponibile pe bază de rețetă. Rețeaua digitală cuprinzătoare este posibilă de infrastructura telematică, care asigură schimbul securizat de informații între cabinete, spitale și alte facilități.
Această strategie digitală cuprinzătoare urmărește, de asemenea, să abordeze provocările generate de numărul tot mai mare de persoane în vârstă și bolnave cronice. Digitalizarea asistenței medicale este văzută nu numai ca o necesitate, ci și ca o oportunitate de a îmbunătăți calitatea tratamentului medical și de a consolida alfabetizarea în domeniul sănătății a pacienților.
În general, studiul arată businessschool-berlin.de că utilizarea tehnologiilor digitale în asistența medicală nu numai că reprezintă soluții potențial mai eficiente, ci poate crește semnificativ satisfacția pacienților. Informațiile detaliate despre digitalizarea în domeniul sănătății provin de la bundesgesundheitsministerium.de precum si din sănătos.bund.de.