Digital sjukvård: Videokonsultationer revolutionerar akutmedicinen!
Studien visar hur videokonsultationer kan förbättra sjukvården i Nordrhen och öka patientnöjdheten.

Digital sjukvård: Videokonsultationer revolutionerar akutmedicinen!
Den 2 juni 2025 visade en ny studie att användningen av videokonsultationer i pediatriska akuttjänster i Nordrhein-Westfalen kan möjliggöra betydande framsteg inom hälso- och sjukvården. Studien, utförd av professorerna Alscher, Wissing (båda från Business School Berlin) och Dr. Pollmanns, som genomfördes av North Rhine Association of Statutory Health Insurance Physicians, fokuserar på användningen av dessa digitala hälsolösningar som en del av en omfattande hälsovård.
Det som är särskilt anmärkningsvärt är att 90 % av patienterna är nöjda med den service de får. Net Promoter Score (NPS) på 61 % visar på stor potential för videokonsultationer inom pediatrik. Dessutom fastställdes en fullföljandegrad på 45 %, där 73 % av fallen behandlades framgångsrikt utan ytterligare användning av räddningstjänst. Dessa resultat pekar på snabbare diagnostik och rådgivning, vilket är ett centralt mål för digital sjukvård.
Konceptet "ehealth first".
Utgångspunkten för "ehealth first" säger att patientcentrerad teknik ska fungera över utrymmen och oavsett plats. Denna strategi fokuserar inte bara på barn, utan visar också på potential inom geriatrik och äldrevård. Noggrann teknik skulle också kunna bidra till att förbättra sjukvården här i framtiden, vilket ytterligare understryker behovet av digitala innovationer. Digitaliseringen förändrar många områden, särskilt vården, där den ger möjligheter till snabbare kommunikation och effektivare administrativa processer.
Förbättrad digital infrastruktur gör det möjligt att eliminera föråldrade kommunikationsmedel som faxmeddelanden och pappersformulär. En central punkt är den systematiska utvärderingen av hälsodata, vilket gör det möjligt att upptäcka sjukdomar i ett tidigt skede och utveckla individuella terapeutiska angreppssätt.
Lagstiftning och digitala innovationer
Från 2025 kommer även en elektronisk patientjournal (ePA) att finnas tillgänglig för alla med lagstadgad sjukförsäkring, om de inte motsätter sig. Denna åtgärd är en del av ett omfattande rättsligt ramverk som främjar digitalisering inom sjukvården. De relevanta lagarna inkluderar E-Health Act och Digital Care Act, som främjar innovativa medicinska tillämpningar och nätverkande av alla vårdaktörer.
Telemedicinska lösningar är ett nyckelelement som kan ersätta läkarbesök, medan hälsoappar som stödjer terapeutiska åtgärder redan finns på recept. Det omfattande digitala nätverket möjliggörs av telematikinfrastrukturen, som säkerställer ett säkert utbyte av information mellan praktiker, sjukhus och andra faciliteter.
Denna övergripande digitala strategi syftar också till att möta de utmaningar som det ökande antalet äldre och kroniskt sjuka innebär. Digitaliseringen av vården ses inte bara som en nödvändighet, utan också som en möjlighet att förbättra kvaliteten på den medicinska behandlingen och stärka patienternas hälsokompetens.
Sammantaget visar studien businessschool-berlin.de att användningen av digital teknik inom vården inte bara representerar potentiellt effektivare lösningar, utan också kan öka patientnöjdheten avsevärt. Den detaljerade informationen om digitalisering inom vården kommer från bundesgesundheitsministerium.de samt från health.bund.de.