Digitális átalakulás: A menedzsereknek uralniuk kell a kulturális változásokat!

Digitális átalakulás: A menedzsereknek uralniuk kell a kulturális változásokat!

A „Digitális átalakulás és innováció” kiadványsorozat első kötete 2025. április 7-én jelent meg. A könyv címe: „Vezetés a digitális átalakulásért – Navigálás az utazásban”. Ez a Springer Nature által 2025. január 25-én közzétett munka mélyreható betekintést nyújt a stratégiai vezetési megközelítésekbe, amelyek kulcsfontosságúak a digitális korban a vállalatok számára. A könyveket kizárólag készpénzben és a Siemens Villa könyvtárában árusítják, hétfőtől péntekig 8 és 19 óra között, mivel kártyás fizetést nem fogadnak el.

A kiadványsorozatot a BSP-Institute for Digital Transformation and Innovation (IDTI) adja ki, Kristina Bodrožić-Brnić, Prof. Dr. Volker Schulte és Prof. Dr. Thomas Thiessen irányításával. Különféle BSP előadók járultak hozzá a könyv elkészítéséhez, szakértelmükkel hozzájárulva a vállalatok digitális átalakulás felé vezető útjához. A tartalommal kapcsolatos további információk a Springer honlapján érhetők el: springer.com.

A digitális átalakulás stratégiai jelentősége

A digitális átalakulás ma már számos vállalat napirendjén központi téma. Néhány alapvető elemet azonban még nem határoztak meg egyértelműen. Kiderült, hogy a digitális átalakulás nem csupán technológiai változás. Inkább a vállalat belső és külső tényezőinek átfogó mérlegelésére van szükség. Például Alessandro Braga, a Talent Garden informatikai igazgatója hat pillért azonosít, amelyek mind belső szempontokat, mint például emberek, folyamatok és technológia, valamint külső szempontokat, például ügyfélkapcsolatokat és termékajánlatokat tartalmaznak.

Az úgynevezett „Digitális Transzformációs Piramis” három alapvető szintet foglal magában: stratégia, végrehajtás és technológia. A hatékony digitális transzformációs programoknak e szintek közül legalább kettővel foglalkozniuk kell. Mivel a stratégia kulcsfontosságú, hangsúlyozzuk, hogy ne legyen külön „digitális stratégia”. A vállalatoknak fel kell mérniük a technológia által támogatott üzleti modellek lehetőségeit és hatását, és biztosítaniuk kell, hogy a végrehajtás kritikus fontosságú legyen az átalakulás sikeréhez.

Ezenkívül a digitális átalakulás körüli viták egyértelművé teszik, hogy folyamatos felülvizsgálatra és adaptációra van szükség. A változásmenedzsment alapvető szerepet játszik a munkavállalók elfogadottságának és elkötelezettségének növelésében. Elengedhetetlen a felső vezetés hajlandósága az új technológiák és innovációk befogadására.

A kulturális átalakulás, mint a siker kulcsa

A status quo változásai sok vállalat számára kihívást jelentenek. A sikeres átalakulás egyik fontos szempontja a vezetők alkalmazkodóképessége. Charles O'Reilly professzor, a Stanford Graduate School of Business kiemeli, hogy a vállalati kultúra döntő szerepet játszik az átalakulás sikerében. A szervezeti átrendeződés tehát olyan központi elemeket tartalmaz, mint a vállalat felépítése, kultúrája és működése.

A vállalati kultúra három alapelv alapján határozható meg: értékek, normák és viselkedés. Élénk példa erre a General Motors, ahol a helytelen magatartás súlyos problémákhoz vezetett. Mary Barra vezérigazgató kinevezését követően a vállalati magatartás megváltozott a normák újrafogalmazása érdekében. Ahhoz, hogy sikeres legyen a változásban, O'Reilly a LEASH modellt ajánlja, amely magában foglalja a vezetői akciókat, az alkalmazottak bevonását, testreszabott jutalmazási rendszereket és szimbólumok használatát a kultúra előmozdítása érdekében. Egy másik példa az Asahi Glass Company, ahol Takuya Shimamura vezérigazgató bevezette a LEASH modellt az innováció előmozdítása és az ellenállás csökkentése érdekében.

Napjaink vállalataiban egyértelmű, hogy a kulturális átalakulás szisztematikus változtatásokat követel meg a viselkedésben, a normákban és az értékekben a vállalati célok sikeres elérése érdekében a digitális átalakulás kontextusában. A változásra való hajlandóság tehát nem csupán technikai megvalósítás kérdése, hanem döntő kulturális folyamat is.