Transformacja cyfrowa: menedżerowie muszą opanować zmiany kulturowe!

Transformacja cyfrowa: menedżerowie muszą opanować zmiany kulturowe!

7 kwietnia 2025 roku ukazał się pierwszy tom serii wydawniczej „Digital Transformation & Innovation”. Książka nosi tytuł „Leadership for Digital Transformation – Navigating the Journey”. Niniejsza praca, opublikowana przez Springer Nature 25 stycznia 2025 r., oferuje dogłębny wgląd w strategiczne podejścia do przywództwa, które są kluczowe dla firm w erze cyfrowej. Sprzedaż książek odbywa się wyłącznie za gotówkę oraz w bibliotece Willi Siemens od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 19:00, gdyż nie akceptujemy płatności kartami.

Seria publikacji wydawana jest przez BSP-Instytut Transformacji Cyfrowej i Innowacji (IDTI) pod kierunkiem Kristiny Bodrožić-Brnić, prof. dr Volkera Schulte i prof. dr Thomasa Thiessena. Różni wykładowcy BSP wnieśli swój wkład w powstanie tej książki, wnosząc swoją wiedzę specjalistyczną, aby wspierać firmy na ich drodze do transformacji cyfrowej. Więcej informacji na temat zawartości można znaleźć na stronie internetowej Springera: springer.com.

Strategiczne znaczenie transformacji cyfrowej

Transformacja cyfrowa jest obecnie centralnym tematem w programach wielu firm. Jednakże niektóre podstawowe elementy nie zostały jeszcze jasno określone. Okazuje się, że transformacja cyfrowa to nie tylko zmiana technologiczna. Wymaga raczej wszechstronnego rozważenia czynników wewnętrznych i zewnętrznych firmy. Na przykład Alessandro Braga, CIO w Talent Garden, identyfikuje sześć filarów, które obejmują zarówno aspekty wewnętrzne, takie jak ludzie, procesy i technologia, jak i aspekty zewnętrzne, takie jak relacje z klientami i oferty produktów.

Tzw. „Piramida Transformacji Cyfrowej” obejmuje trzy istotne poziomy: strategię, wykonanie i technologię. Skuteczne programy transformacji cyfrowej muszą uwzględniać co najmniej dwa z tych poziomów. Ponieważ strategia jest kluczowa, podkreśla się, że nie powinno być odrębnej „Strategii cyfrowej”. Firmy mają obowiązek ocenić możliwości i wpływ modeli biznesowych opartych na technologii oraz upewnić się, że ich wykonanie ma kluczowe znaczenie dla powodzenia transformacji.

Ponadto dyskusje na temat transformacji cyfrowej jasno pokazują, że wymagany jest ciągły przegląd i adaptacja. Zarządzanie zmianami odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu akceptacji i zaangażowania pracowników. Niezbędna jest chęć najwyższego kierownictwa do przyjęcia nowych technologii i innowacji.

Transformacja kulturowa kluczem do sukcesu

Zmiany status quo stanowią wyzwanie dla wielu firm. Ważnym aspektem udanej transformacji jest zdolność adaptacji menedżerów. Profesor Charles O’Reilly ze Stanford Graduate School of Business podkreśla, że ​​kultura korporacyjna odgrywa kluczową rolę w powodzeniu transformacji. Reorganizacja organizacyjna obejmuje zatem główne elementy, takie jak struktura, kultura i działalność firmy.

Kulturę korporacyjną można zdefiniować za pomocą trzech podstawowych zasad: wartości, norm i zachowań. Żywym przykładem jest General Motors, gdzie niewłaściwe postępowanie doprowadziło do poważnych problemów. Po mianowaniu dyrektor generalnej Mary Barra zachowania korporacyjne uległy zmianie, aby na nowo zdefiniować normy. Aby odnieść sukces w zmianach, O’Reilly zaleca model LEASH, który obejmuje działania przywódcze, zaangażowanie pracowników, spersonalizowane systemy wynagrodzeń i wykorzystanie symboli w celu promowania kultury. Innym przykładem jest firma Asahi Glass Company, której dyrektor generalny Takuya Shimamura wdrożył model LEASH, aby promować innowacje i zmniejszać opór.

We współczesnych firmach jasne jest, że transformacja kulturowa wymaga systematycznych zmian w zachowaniach, normach i wartościach, aby skutecznie osiągać cele korporacyjne w kontekście transformacji cyfrowej. Gotowość do zmian to zatem nie tylko kwestia technicznego wdrożenia, ale także kluczowego procesu kulturowego.