Transformação digital: os gestores devem dominar a mudança cultural!

Transformação digital: os gestores devem dominar a mudança cultural!

O primeiro volume da série de publicações “Transformação Digital e Inovação” foi publicado em 7 de abril de 2025. O título do livro é “Liderança para a Transformação Digital – Navegando na Jornada”. Este trabalho, publicado pela Springer Nature em 25 de janeiro de 2025, oferece insights aprofundados sobre abordagens de liderança estratégica que são cruciais para as empresas na era digital. Os livros são vendidos exclusivamente à vista e na biblioteca da Vila Siemens, de segunda a sexta, das 8h às 19h, pois não são aceitos pagamentos com cartão.

A série de publicações é publicada pelo BSP-Institute for Digital Transformation and Innovation (IDTI), sob a direção de Kristina Bodrožić-Brnić, Prof. Vários palestrantes da BSP contribuíram para o livro, contribuindo com seus conhecimentos para apoiar as empresas em sua jornada para a transformação digital. Mais informações sobre o conteúdo estão disponíveis no site da Springer: springer. com.

Relevância estratégica da transformação digital

A transformação digital é hoje um tema central nas agendas de muitas empresas. No entanto, alguns elementos fundamentais ainda não estão claramente definidos. Acontece que a transformação digital não é apenas uma mudança tecnológica. Em vez disso, requer uma consideração abrangente dos fatores internos e externos de uma empresa. Por exemplo, Alessandro Braga, CIO da Talent Garden, identifica seis pilares que incluem tanto aspectos internos, como pessoas, processos e tecnologia, quanto aspectos externos, como relacionamento com clientes e ofertas de produtos.

A chamada “Pirâmide da Transformação Digital” inclui três níveis essenciais: estratégia, execução e tecnologia. Programas eficazes de transformação digital devem abordar pelo menos dois destes níveis. Dado que a estratégia é crucial, sublinha-se que não deve haver uma “Estratégia Digital” separada. As empresas são obrigadas a avaliar as possibilidades e o impacto dos modelos de negócios baseados na tecnologia e a garantir que a execução é crítica para o sucesso da transformação.

Além disso, as discussões em torno da transformação digital deixam claro que é necessária uma revisão e adaptação contínuas. A gestão de mudanças desempenha um papel essencial no aumento da aceitação e do comprometimento dos funcionários. A disposição da alta administração para adotar novas tecnologias e inovações é essencial.

A transformação cultural como chave para o sucesso

As mudanças no status quo representam um desafio para muitas empresas. Um aspecto importante da transformação bem-sucedida é a adaptabilidade dos gestores. O professor Charles O’Reilly, da Stanford Graduate School of Business, enfatiza que a cultura corporativa desempenha um papel crucial no sucesso de uma transformação. O realinhamento organizacional inclui, portanto, elementos centrais como estrutura, cultura e operações de uma empresa.

A cultura corporativa pode ser definida por três princípios fundamentais: valores, normas e comportamento. Um exemplo vívido é a General Motors, onde a má conduta levou a sérios problemas. Após a nomeação da CEO Mary Barra, os comportamentos corporativos foram alterados para redefinir as normas. Para ter sucesso na mudança, O’Reilly recomenda o modelo LEASH, que inclui ações de liderança, envolvimento dos funcionários, sistemas de recompensa personalizados e uso de símbolos para promover a cultura. Outro exemplo é a Asahi Glass Company, onde o CEO Takuya Shimamura implementou o modelo LEASH para promover a inovação e reduzir a resistência.

Nas empresas atuais é claro que a transformação cultural requer mudanças sistemáticas de comportamentos, normas e valores para atingir com sucesso os objetivos corporativos no contexto da transformação digital. A vontade de mudar não é, portanto, apenas uma questão de implementação técnica, mas também um processo cultural crucial.