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Resolver conflictos de forma fácil: ¡publicado un nuevo libro para mediadores!
Kirsten Schroeter y Lin Adrian presentan su libro sobre resolución de conflictos. La formación práctica en mediación en la Universidad Europea Viadrina te prepara para la resolución flexible de conflictos.
Resolver conflictos de forma fácil: ¡publicado un nuevo libro para mediadores!
El 25 de septiembre de 2025 se celebró la publicación del libro “Comprender y procesar los conflictos”, escrito por Kirsten Schroeter, directora académica durante mucho tiempo del programa de Maestría en Mediación y Gestión de Conflictos de la Universidad Europea Viadrina Frankfurt (Oder), y el Prof. Dr. Lin Adrian de la Universidad de Copenhague. Este trabajo fue publicado por utb-Verlag y refleja el resultado de una cooperación a largo plazo entre ambas instituciones educativas, que combina diversas disciplinas académicas como la psicología, el derecho y la sociología organizacional.
La nueva publicación ofrece una introducción completa a las teorías y herramientas para evaluar y abordar conflictos. Además de las teorías clásicas del conflicto, también se abordan temas complejos como la justicia, el poder, las emociones y las distorsiones cognitivas. Mediante el uso didáctico de ejemplos, historias de casos y modelos, el libro permite a los lectores afrontar los conflictos de forma más flexible, ya sea en la vida cotidiana, en puestos especializados y directivos o como consultores profesionales. Kirsten Schroeter, psicóloga titulada, trabaja junto con la Prof. Dra. Ulla Gläßer en el programa de maestría mencionado.
Contenidos de la formación
La formación práctica del máster incluye una formación práctica básica en mediación, que se divide en siete módulos. Los módulos son:
- PPM1: Einführung in die Mediationspraxis (Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM2: Fallmanagement und Arbeitsbündnis (Juliane Ade & Anna Braun)
- PPM3: Themen sammeln und mit Emotionen arbeiten (Lars Hofmann & Anna Braun)
- PPM4: Interessen erforschen und Perspektiven entwickeln (Lars Hofmann, Kirsten Schroeter & Anna Braun)
- PPM5: Wertschöpfung und Lösungskreativität, Einbeziehung von Rechtsanwält:innen (Kirsten Schroeter, Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM6: Online-Mediation (Anne Rickert & Anna Braun)
- PPM7: Mediation „in Echtzeit“ durchführen (Nicole Becker & Anna Braun)
La formación está dirigida por mediadores y formadores experimentados que enseñan a los participantes un modelo de fase, así como los principios y procesos de la mediación. Se promueven habilidades de conversación, negociación y dinámica de conflictos. Los participantes también ganan confianza al abordar los aspectos legales de la mediación. La formación cumple con los requisitos para el título de “mediador certificado” según la Ley de Mediación y ZMediatAusbV.
Garantía de calidad y adaptabilidad
Una característica destacada de la formación práctica es la posibilidad de que los participantes deseleccionen un máximo de dos de los tres primeros módulos, siempre que ya tengan experiencia práctica en formación en mediación. La garantía de calidad está garantizada por formadores experimentados que también participan activamente en la práctica. Los debates periódicos sobre retroalimentación y un amplio sistema de retroalimentación son parte integral de la formación, que se adapta continuamente a las necesidades sociales e individuales.
En general, la formación integral de la Universidad Europea Viadrina demuestra un alto nivel de compromiso para promover las habilidades de mediación y la resolución de conflictos, lo cual es de fundamental importancia tanto para el individuo como para la sociedad. Los interesados pueden encontrar más información sobre esta oferta formativa, práctica y orientada al futuro, en la página web de la universidad. Esto proporciona más detalles. Universidad Europea Viadrina, y se puede encontrar contenido adicional en el propio libro y en los materiales adicionales, como en el PDF disponible.