Konfliktide lahendamine on tehtud lihtsaks: ilmus uus raamat vahendajatele!
Kirsten Schroeter ja Lin Adrian esitlevad oma raamatut konfliktide lahendamisest. Vahendusalane praktiline koolitus Viadrina Euroopa Ülikoolis valmistab teid ette paindlikuks konfliktide lahendamiseks.

Konfliktide lahendamine on tehtud lihtsaks: ilmus uus raamat vahendajatele!
25. septembril 2025 tähistati raamatu “Konfliktide mõistmine ja töötlemine” ilmumist, mille on kirjutanud kauaaegne Euroopa Ülikooli Viadrina Frankfurt (Oder) Vahenduse ja konfliktijuhtimise magistriprogrammi akadeemiline direktor Kirsten Schroeter ja Kopenhaageni Ülikoolist on kirjutatud prof dr Lin Adrian. Selle töö avaldas utb-Verlag ja see kajastab kahe õppeasutuse vahelise pikaajalise koostöö tulemust, mis ühendab erinevaid akadeemilisi distsipliine nagu psühholoogia, õigusteadus ja organisatsioonisotsioloogia.
Uus väljaanne pakub põhjaliku sissejuhatuse konfliktide hindamise ja lahendamise teooriatesse ja tööriistadesse. Lisaks klassikalistele konfliktiteooriatele käsitletakse ka keerulisi teemasid nagu õiglus, võim, emotsioonid ja kognitiivsed moonutused. Näidete, juhtumilugude ja mudelite didaktilise kasutamise kaudu võimaldab raamat lugejatel konfliktidega paindlikumalt tegeleda, olgu siis igapäevaelus, spetsialisti- ja juhipositsioonil või professionaalse konsultandina. Kirsten Schroeter, kvalifitseeritud psühholoog, töötab koos prof dr Ulla Gläßeriga nimetatud magistriõppes.
Koolituse sisu
Magistriõppekava raames toimuv praktika sisaldab vahendusalase baaspraktika koolitust, mis on jagatud seitsmeks mooduliks. Moodulid on:
- PPM1: Einführung in die Mediationspraxis (Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM2: Fallmanagement und Arbeitsbündnis (Juliane Ade & Anna Braun)
- PPM3: Themen sammeln und mit Emotionen arbeiten (Lars Hofmann & Anna Braun)
- PPM4: Interessen erforschen und Perspektiven entwickeln (Lars Hofmann, Kirsten Schroeter & Anna Braun)
- PPM5: Wertschöpfung und Lösungskreativität, Einbeziehung von Rechtsanwält:innen (Kirsten Schroeter, Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM6: Online-Mediation (Anne Rickert & Anna Braun)
- PPM7: Mediation „in Echtzeit“ durchführen (Nicole Becker & Anna Braun)
Koolitust juhivad kogenud vahendajad ja koolitajad, kes õpetavad osalejatele faasimudelit ning vahendamise põhimõtteid ja protsesse. Edendatakse vestlus-, läbirääkimis- ja konfliktidünaamika oskusi. Osalejad saavad kindlustunde ka vahendamise juriidiliste aspektide käsitlemisel. Koolitus vastab Vahendusseaduse ja ZMediatAusbV järgi „sertifitseeritud vahendaja“ tiitlile.
Kvaliteedi tagamine ja kohanemisvõime
Praktilise koolituse silmapaistev omadus on osalejatel võimalus tühistada esimesest kolmest moodulist maksimaalselt kaks, eeldusel, et neil on juba vahenduskoolituse praktiline kogemus. Kvaliteedi tagamise tagavad kogenud koolitajad, kes tegelevad aktiivselt ka praktikaga. Koolituse lahutamatuteks osadeks on regulaarsed tagasiside arutelud ja ulatuslik tagasisidesüsteem, mida kohandatakse pidevalt vastavalt sotsiaalsetele ja individuaalsetele vajadustele.
Üldiselt näitab Euroopa Ülikooli Viadrina põhjalik koolitus kõrgetasemelist pühendumust vahendamisoskuste edendamisele ja konfliktidega tegelemisele, mis on nii üksikisiku kui ka ühiskonna jaoks keskse tähtsusega. Huvilised leiavad selle tulevikku suunatud ja praktilise kursuste valiku kohta lisainfot ülikooli kodulehelt. See annab rohkem üksikasju Viadrina Euroopa Ülikool, ja lisasisu leiate raamatust endast ja lisamaterjalidest, nagu näiteks saadaval PDF.