Enkelt å løse konflikter: Ny bok for meklere utgitt!

Enkelt å løse konflikter: Ny bok for meklere utgitt!

Den 25. september 2025 ble utgivelsen av boken «Forstå og behandle konflikter» feiret, skrevet av Kirsten Schroeter, mangeårig akademisk leder for masterprogrammet i mekling og konflikthåndtering ved det europeiske universitetet Viadrina Frankfurt (Oder), og prof. dr. Lin Adrian fra Københavns Universitet ble skrevet. Dette arbeidet er utgitt av utb-Verlag og reflekterer resultatet av et langsiktig samarbeid mellom de to utdanningsinstitusjonene, som kombinerer ulike akademiske disipliner som psykologi, juss og organisasjonssosiologi.

Den nye publikasjonen gir en omfattende innføring i teorier og verktøy for å vurdere og håndtere konflikter. I tillegg til klassiske konfliktteorier tas også komplekse temaer som rettferdighet, makt, følelser og kognitive forvrengninger opp. Gjennom didaktisk bruk av eksempler, kasus og modeller, setter boken leserne i stand til å håndtere konflikter mer fleksibelt, det være seg i hverdagen, i spesialist- og lederstilling eller som profesjonelle konsulenter. Kirsten Schroeter, kvalifisert psykolog, jobber sammen med prof. dr. Ulla Gläßer i det nevnte masterstudiet.

Innhold i opplæringen

Praksisopplæringen som en del av masterstudiet omfatter grunnleggende praksisopplæring i mekling, som er delt inn i syv moduler. Modulene er:

• PPM1: Einführung in die Mediationspraxis (Ulla Gläßer & Anna Braun)
• PPM2: Fallmanagement und Arbeitsbündnis (Juliane Ade & Anna Braun)
• PPM3: Themen sammeln und mit Emotionen arbeiten (Lars Hofmann & Anna Braun)
• PPM4: Interessen erforschen und Perspektiven entwickeln (Lars Hofmann, Kirsten Schroeter & Anna Braun)
• PPM5: Wertschöpfung und Lösungskreativität, Einbeziehung von Rechtsanwält:innen (Kirsten Schroeter, Ulla Gläßer & Anna Braun)
• PPM6: Online-Mediation (Anne Rickert & Anna Braun)
• PPM7: Mediation „in Echtzeit“ durchführen (Nicole Becker & Anna Braun)

Treningen ledes av erfarne meklere og trenere som lærer deltakerne en fasemodell samt prinsipper og prosesser for mekling. Ferdigheter i samtale, forhandlinger og konfliktdynamikk fremmes. Deltakerne får også tillit til å håndtere juridiske sider ved mekling. Opplæringen oppfyller kravene til tittelen «sertifisert mekler» i henhold til meklingsloven og ZMediatAusbV.

Kvalitetssikring og tilpasningsevne

Et enestående trekk ved praksisopplæringen er muligheten for deltakerne til å velge bort maksimalt to av de tre første modulene, forutsatt at de allerede har praktisk erfaring med formidlingsopplæring. Kvalitetssikring er garantert av erfarne trenere som også er aktivt involvert i praksis. Jevnlige tilbakemeldingssamtaler og et omfattende tilbakemeldingssystem er integrerte deler av opplæringen, som løpende tilpasses sosiale og individuelle behov.

Samlet sett viser den omfattende opplæringen ved European University Viadrina et høyt engasjement for å fremme meklingsferdigheter og håndtere konflikter, noe som er av sentral betydning for både individet og samfunnet. Interesserte kan finne ytterligere informasjon om dette kurstilbudet, som er fremtidsrettet og praktisk, på universitetets nettsider. Dette gir flere detaljer European University Viadrina, og tilleggsinnhold kan finnes i selve boken og i tilleggsmateriellet, for eksempel i tilgjengelig PDF.