Jednoduché riešenie konfliktov: Vydaná nová kniha pre mediátorov!
Kirsten Schroeter a Lin Adrian predstavujú svoju knihu o riešení konfliktov. Praktický tréning mediácie na Európskej univerzite Viadrina vás pripraví na flexibilné riešenie konfliktov.

Jednoduché riešenie konfliktov: Vydaná nová kniha pre mediátorov!
Dňa 25. septembra 2025 sa oslavovalo vydanie knihy „Porozumenie a spracovanie konfliktov“, ktorú napísala Kirsten Schroeter, dlhoročná akademická riaditeľka magisterského programu Mediácia a zvládanie konfliktov na Európskej univerzite Viadrina Frankfurt (Oder), a bola napísaná Prof. Dr. Lin Adrian z Univerzity v Kodani. Táto práca bola publikovaná utb-Verlag a odráža výsledok dlhodobej spolupráce medzi oboma vzdelávacími inštitúciami, ktorá spája rôzne akademické disciplíny, ako je psychológia, právo a organizačná sociológia.
Nová publikácia ponúka komplexný úvod do teórií a nástrojov na hodnotenie a riešenie konfliktov. Okrem klasických konfliktných teórií sa riešia aj zložité témy ako spravodlivosť, moc, emócie a kognitívne deformácie. Didaktickým využitím príkladov, kazuistík a modelov kniha umožňuje čitateľom flexibilnejšie riešiť konflikty, či už v bežnom živote, v odborných a manažérskych pozíciách alebo ako odborní konzultanti. Kirsten Schroeter, kvalifikovaná psychologička, spolupracuje s Prof. Dr. Ullou Gläßer na spomínanom magisterskom stupni štúdia.
Obsah školenia
Praktická príprava v rámci magisterského štúdia zahŕňa základnú praktickú prípravu v mediácii, ktorá je rozdelená do siedmich modulov. Moduly sú:
- PPM1: Einführung in die Mediationspraxis (Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM2: Fallmanagement und Arbeitsbündnis (Juliane Ade & Anna Braun)
- PPM3: Themen sammeln und mit Emotionen arbeiten (Lars Hofmann & Anna Braun)
- PPM4: Interessen erforschen und Perspektiven entwickeln (Lars Hofmann, Kirsten Schroeter & Anna Braun)
- PPM5: Wertschöpfung und Lösungskreativität, Einbeziehung von Rechtsanwält:innen (Kirsten Schroeter, Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM6: Online-Mediation (Anne Rickert & Anna Braun)
- PPM7: Mediation „in Echtzeit“ durchführen (Nicole Becker & Anna Braun)
Školenie vedú skúsení mediátori a tréneri, ktorí účastníkov učia fázový model, ako aj princípy a procesy mediácie. Podporujú sa schopnosti konverzácie, vyjednávania a dynamiky konfliktov. Účastníci získavajú istotu aj pri riešení právnych aspektov mediácie. Školenie spĺňa požiadavky na získanie titulu „certifikovaný mediátor“ podľa zákona o mediácii a ZMediatAusbV.
Zabezpečenie kvality a prispôsobivosť
Výnimočnou črtou praktického školenia je možnosť pre účastníkov zrušiť výber maximálne dvoch z prvých troch modulov za predpokladu, že už majú praktické skúsenosti s mediačným školením. Garanciou kvality sú skúsení tréneri, ktorí sa aktívne venujú aj praxi. Neoddeliteľnou súčasťou školenia sú pravidelné diskusie o spätnej väzbe a rozsiahly systém spätnej väzby, ktorý sa priebežne prispôsobuje sociálnym a individuálnym potrebám.
Celkovo možno povedať, že komplexná odborná príprava na Európskej univerzite Viadrina demonštruje vysokú úroveň odhodlania podporovať sprostredkovateľské zručnosti a riešiť konflikty, čo má ústredný význam pre jednotlivca aj spoločnosť. Bližšie informácie o tejto ponuke kurzov, ktorá je orientovaná do budúcnosti a prakticky, nájdu záujemcovia na webovej stránke univerzity. Toto poskytuje ďalšie podrobnosti Európska univerzita Viadrina a ďalší obsah možno nájsť v samotnej knihe a v dodatočných materiáloch, ako napr dostupné PDF.