Enostavno reševanje sporov: Izšla nova knjiga za mediatorje!
Kirsten Schroeter in Lin Adrian predstavljata svojo knjigo o reševanju konfliktov. Praktično usposabljanje iz mediacije na Evropski univerzi Viadrina vas pripravi na fleksibilno reševanje sporov.

Enostavno reševanje sporov: Izšla nova knjiga za mediatorje!
25. septembra 2025 je praznoval izid knjige Razumevanje in obdelava konfliktov, ki sta jo napisala Kirsten Schroeter, dolgoletna akademska direktorica magistrskega programa Mediacije in upravljanja konfliktov na Evropski univerzi Viadrina Frankfurt (Oder), napisala pa sta jo prof. dr. Lin Adrian z Univerze v Kopenhagnu. To delo je izdala založba utb-Verlag in je rezultat dolgoletnega sodelovanja med izobraževalnima ustanovama, ki združuje različne akademske discipline, kot so psihologija, pravo in organizacijska sociologija.
Nova publikacija ponuja obsežen uvod v teorije in orodja za ocenjevanje in obravnavo konfliktov. Poleg klasičnih teorij konfliktov se obravnavajo tudi kompleksne teme, kot so pravičnost, moč, čustva in kognitivna izkrivljanja. Z didaktično uporabo primerov, zgodovin primerov in modelov knjiga bralcem omogoča bolj fleksibilno soočanje s konflikti, pa naj bo to v vsakdanjem življenju, na specialističnem in vodstvenem položaju ali kot strokovni svetovalec. Kirsten Schroeter, kvalificirana psihologinja, sodeluje s prof. dr. Ullo Gläßer v omenjenem magistrskem programu.
Vsebina usposabljanja
Praktično usposabljanje v okviru magistrskega študijskega programa obsega osnovno praktično usposabljanje iz mediacije, ki je razdeljeno na sedem modulov. Moduli so:
- PPM1: Einführung in die Mediationspraxis (Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM2: Fallmanagement und Arbeitsbündnis (Juliane Ade & Anna Braun)
- PPM3: Themen sammeln und mit Emotionen arbeiten (Lars Hofmann & Anna Braun)
- PPM4: Interessen erforschen und Perspektiven entwickeln (Lars Hofmann, Kirsten Schroeter & Anna Braun)
- PPM5: Wertschöpfung und Lösungskreativität, Einbeziehung von Rechtsanwält:innen (Kirsten Schroeter, Ulla Gläßer & Anna Braun)
- PPM6: Online-Mediation (Anne Rickert & Anna Braun)
- PPM7: Mediation „in Echtzeit“ durchführen (Nicole Becker & Anna Braun)
Usposabljanje vodijo izkušeni mediatorji in trenerji, ki udeležence učijo faznega modela ter načel in procesov mediacije. Spodbujajo se spretnosti pogovora, pogajanja in dinamika konfliktov. Udeleženci pridobijo tudi samozavest pri soočanju s pravnimi vidiki mediacije. Usposabljanje izpolnjuje pogoje za pridobitev naziva »pooblaščeni mediator« po Zakonu o mediaciji in ZMediatAusbV.
Zagotavljanje kakovosti in prilagodljivost
Izjemna značilnost praktičnega usposabljanja je možnost, da udeleženci prekličejo izbiro največ dveh od prvih treh modulov, če že imajo praktične izkušnje z usposabljanjem mediacije. Za zagotavljanje kakovosti skrbijo izkušeni trenerji, ki so tudi aktivno vključeni v prakso. Redni povratni pogovori in obsežen sistem povratnih informacij so sestavni del usposabljanja, ki se nenehno prilagaja družbenim in individualnim potrebam.
Na splošno celovito usposabljanje na Evropski univerzi Viadrina dokazuje visoko stopnjo predanosti spodbujanju mediacijskih veščin in reševanja konfliktov, kar je osrednjega pomena za posameznika in družbo. Zainteresirani lahko najdejo dodatne informacije o tem naboru tečajev, ki so usmerjeni v prihodnost in so praktični, na spletni strani univerze. To zagotavlja več podrobnosti Evropska univerza Viadrina, dodatne vsebine pa najdete v sami knjigi in v dodatnih gradivih, kot je npr na voljo PDF.