Digitalizace v konečné hře: příležitosti nebo rizika pro firmy?

Digitalizace v konečné hře: příležitosti nebo rizika pro firmy?

V digitální transformaci čelí společnosti výzvám, které ovlivňují nejen technologii, ale i celou jejich strukturu. Ukazuje to studie společnosti EY, která ukazuje, jak postupují digitální změny v rakouské ekonomice. Zároveň zdůrazňuje, že 62 % společností umělou inteligenci (AI) nepoužívá ani neplánuje její integraci. V posledních letech se však digitalizace etablovala jako příležitost, kterou vidí 75 % dotázaných firem.

Hendrik Leder, který získal doktorát v Cotutelle procesu na univerzitách v Antverpách a Leuphane, se zamýšlí nad výzvami, které s sebou postupující digitalizace přináší. Jeho studium se zaměřuje na „upadající průmyslová odvětví“, která čelí existenčním otázkám ve světle digitalizace a rostoucího šíření e-mailu. Se ztrátou relevance pro software pro optimalizaci dokumentů, který kdysi zajišťoval slevy na poštovné pro významné zákazníky, mluví o takzvané koncovce.

Status quo digitalizace

Nedávná studie ukazuje, že 26 % společností již používá aplikace AI a 12 % je plánuje zavést. Vedoucími odvětvími jsou finanční sektor a sektor služeb s využitím 35 %, následovaný průmyslem s 31 %. Překvapivě sektor nemovitostí a stavebnictví vykazuje silný potenciál dohánění s pouhými 13 %. Navzdory těmto pozitivním přístupům vidí 88 % společností využívajících AI nedostatek intenzivních diskusí o regulačních požadavcích.

Tlak na přizpůsobení je obrovský. Společnosti, které se ocitnou na konci hry, často čelí výzvě, jak reagovat snížením nákladů nebo změnami obchodního modelu. Zatímco Leder ve svém kumulativním doktorátu napsal tři technické články, zůstává nejasné, jak přesně management společnosti a zaměstnanci hodnotí stav svého odvětví.

Výzvy pro CIO

Kromě digitalizace je nedostatek kvalifikovaných pracovníků jednou z hlavních výzev firem. Studie Lünendonk ukazuje, že 75 % společností trpí nedostatkem kvalifikovaných pracovníků, přičemž poptávkou jsou zejména odborníci na vývoj softwaru a cloudovou architekturu. Mnoho společností se při pokrytí svých IT potřeb spoléhá na externí poskytovatele služeb. Dalším důležitým aspektem je cloudová migrace. Téměř polovina společností plánuje migraci většiny svých aplikací do cloudu, ale obavy o bezpečnost tento proces zpomalují.

V rámci vysokotlakého inovačního projektu společnost Microsoft Austria otevřela ve Vídni svou AI Innovation Factory. Iniciativa, ve které je aktivním partnerem i EY, si klade za cíl urychlit transformaci AI v ekonomice propojením start-upů a velkých společností. Studie ukazují, že rozvoj digitálních dovedností je důležitý. 41 % společností spoléhá na další školení, aby si tyto dovednosti zvýšily.

Postupující digitalizace by mohla představovat konec hry pro mnoho průmyslových odvětví. Zájmy jako v softwarovém průmyslu, který kdysi prosperoval, mohou být schopny přežít na okrajových trzích, protože se zintenzivňují výzvy pro společnosti přizpůsobit své obchodní modely. Optimismus ohledně digitalizace od začátku roku vzrostl, ale nejistoty přetrvávají. Aspekt kybernetické bezpečnosti, který se stává stále důležitějším kvůli rostoucím digitálním transformacím, je dalším kritickým bodem, kterému mnoho CIO nedává dostatečnou prioritu.