Digitalizacija na kraju igre: prilike ili rizici za tvrtke?

Digitalizacija na kraju igre: prilike ili rizici za tvrtke?

U digitalnoj transformaciji tvrtke se suočavaju s izazovima koji utječu ne samo na tehnologiju, već i na cjelokupnu njihovu strukturu. Pokazuje to istraživanje EY-a koje pokazuje kako napreduju digitalne promjene u austrijskom gospodarstvu. Istodobno se ističe da 62% tvrtki ne koristi umjetnu inteligenciju (AI) niti je planira integrirati. Međutim, posljednjih godina digitalizacija se etablirala kao prilika koju vidi 75% anketiranih tvrtki.

Hendrik Leder, koji je stekao doktorat u procesu Cotutelle na sveučilištima u Antwerpenu i Leuphani, razmišlja o izazovima koje napredna digitalizacija nosi sa sobom. Njegove studije usmjerene su na "industrije u opadanju" koje se suočavaju s egzistencijalnim pitanjima u svjetlu digitalizacije i sve većeg širenja elektroničke pošte. S gubitkom važnosti softvera za optimizaciju dokumenata, koji je nekad osiguravao popuste na poštarinu za velike kupce, on govori o tzv. endgameu.

Status quo digitalizacije

Nedavna studija pokazuje da 26% tvrtki već koristi AI aplikacije, a 12% ih planira uvesti. Vodeće industrije su financijski i uslužni sektor s korištenjem od 35%, a slijedi ih industrija s 31%. Iznenađujuće, sektor nekretnina i građevinarstva pokazuje snažan potencijal nadoknade od samo 13%. Unatoč ovim pozitivnim pristupima, 88% tvrtki koje koriste AI vidi nedostatak intenzivne rasprave o regulatornim zahtjevima.

Pritisak prilagodbe je ogroman. Tvrtke koje se nađu na krajnjoj točki često se suočavaju s izazovom da odgovore smanjenjem troškova ili promjenama poslovnog modela. Dok je Leder u svom kumulativnom doktoratu napisao tri tehnička članka, ostaje nejasno kako točno uprava poduzeća i zaposlenici ocjenjuju status svoje industrije.

Izazovi za CIO-ove

Uz digitalizaciju, nedostatak kvalificiranih radnika jedan je od središnjih izazova za tvrtke. Studija koju je proveo Lünendonk pokazuje da 75% tvrtki pati od nedostatka kvalificiranih radnika, a posebno su traženi stručnjaci za razvoj softvera i cloud arhitekturu. Mnoge se tvrtke oslanjaju na vanjske pružatelje usluga kako bi pokrile svoje IT potrebe. Drugi važan aspekt je migracija u oblak. Gotovo polovica tvrtki planira migrirati većinu svojih aplikacija u oblak, ali sigurnosni problemi usporavaju taj proces.

U inovativnom projektu pod velikim pritiskom, Microsoft Austria otvorio je svoju tvornicu AI Innovation Factory u Beču. Inicijativa, u kojoj je EY također aktivan partner, ima za cilj ubrzati AI transformaciju u gospodarstvu povezivanjem start-upova i velikih tvrtki. Studije pokazuju da je razvoj digitalnih vještina važan. 41% poduzeća oslanja se na daljnju obuku kako bi unaprijedila te vještine.

Napredna digitalizacija mogla bi predstavljati završnicu za mnoge industrije. Interesi poput onih u softverskoj industriji, koji su nekada napredovali, možda će moći preživjeti u tržišnim nišama kako se izazovi za tvrtke da prilagode svoje poslovne modele pojačavaju. Optimizam oko digitalizacije porastao je od početka godine, no neizvjesnosti ostaju. Aspekt kibernetičke sigurnosti, koji postaje sve važniji zbog sve češćih digitalnih transformacija, još je jedna kritična točka kojoj mnogi CIO-ovi ne daju dovoljno prioritet.