Digitalizācija beigu spēlē: iespējas vai riski uzņēmumiem?

Digitalizācija beigu spēlē: iespējas vai riski uzņēmumiem?

Digitālajā transformācijā uzņēmumi saskaras ar izaicinājumiem, kas ietekmē ne tikai tehnoloģiju, bet arī visu to struktūru. Par to liecina EY pētījums, kas parāda, kā Austrijas ekonomikā virzās digitālās pārmaiņas. Tajā pašā laikā tas uzsver, ka 62% uzņēmumu neizmanto mākslīgo intelektu (AI) un neplāno to integrēt. Tomēr pēdējos gados digitalizācija ir sevi pierādījusi kā iespēju, ko redz 75% aptaujāto uzņēmumu.

Hendriks Leders, kurš ieguvis doktora grādu Cotutelle procesā Antverpenes un Leifānas universitātēs, pārdomā izaicinājumus, ko rada digitalizācijas attīstība. Viņa pētījumi ir vērsti uz "panīkošajām nozarēm", kas saskaras ar eksistenciāliem jautājumiem, ņemot vērā digitalizāciju un pieaugošo e-pasta izplatību. Zaudējot nozīmi dokumentu optimizācijas programmatūrai, kas savulaik nodrošināja pasta izdevumu atlaides lielākajiem klientiem, viņš runā par tā saukto beigu spēli.

Digitalizācijas status quo

Nesen veikts pētījums liecina, ka 26% uzņēmumu jau izmanto AI lietojumprogrammas un 12% plāno tās ieviest. Vadošās nozares ir finanšu un pakalpojumu nozares ar 35% izlietojumu, kam seko rūpniecība ar 31%. Pārsteidzoši, ka nekustamo īpašumu un būvniecības sektors uzrāda spēcīgu atgūšanas potenciālu – tikai 13%. Neraugoties uz šīm pozitīvajām pieejām, 88% uzņēmumu, kas izmanto AI, uzskata, ka trūkst intensīvas diskusijas par normatīvajām prasībām.

Spiediens pielāgoties ir milzīgs. Uzņēmumi, kas nonākuši beigu punktā, bieži saskaras ar izaicinājumu reaģēt ar izmaksu samazināšanu vai biznesa modeļa izmaiņām. Kamēr Leders savā kumulatīvajā doktorantūrā rakstīja trīs tehniskos rakstus, joprojām nav skaidrs, kā tieši uzņēmuma vadība un darbinieki novērtē savas nozares statusu.

CIO izaicinājumi

Papildus digitalizācijai viens no galvenajiem uzņēmumu izaicinājumiem ir kvalificētu darbinieku trūkums. Lünendonk pētījums liecina, ka 75% uzņēmumu cieš no kvalificētu darbinieku trūkuma, īpaši pieprasīti ir programmatūras izstrādes un mākoņu arhitektūras eksperti. Daudzi uzņēmumi paļaujas uz ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, lai apmierinātu savas IT vajadzības. Vēl viens svarīgs aspekts ir mākoņu migrācija. Gandrīz puse uzņēmumu plāno migrēt lielāko daļu savu lietojumprogrammu uz mākoni, taču drošības apsvērumi palēnina procesu.

Augsta spiediena inovācijas projektā Microsoft Austrija Vīnē atvēra savu AI inovāciju rūpnīcu. Iniciatīvas, kurā EY ir arī aktīvs partneris, mērķis ir paātrināt AI transformāciju ekonomikā, savienojot jaunuzņēmumus un lielos uzņēmumus. Pētījumi liecina, ka digitālo prasmju attīstība ir svarīga. 41% uzņēmumu paļaujas uz tālākizglītību, lai palielinātu šīs prasmes.

Digitalizācijas attīstība varētu būt galaspēle daudzām nozarēm. Tādas intereses kā programmatūras nozares intereses, kas kādreiz plauka, var izdzīvot nišas tirgos, jo uzņēmumiem pastiprinās izaicinājumi pielāgot savus uzņēmējdarbības modeļus. Kopš gada sākuma ir pieaudzis optimisms par digitalizāciju, taču neskaidrības saglabājas. Kiberdrošības aspekts, kas kļūst arvien svarīgāks pieaugošo digitālo transformāciju dēļ, ir vēl viens kritisks punkts, kam daudzi CIO nav pietiekami noteikuši prioritāti.