Digitalizarea în final: oportunități sau riscuri pentru companii?

Digitalizarea în final: oportunități sau riscuri pentru companii?

În transformarea digitală, companiile se confruntă cu provocări care afectează nu numai tehnologia, ci și întreaga lor structură. Acest lucru este demonstrat de un studiu al EY, care arată cum progresează schimbarea digitală în economia austriacă. În același timp, evidențiază faptul că 62% dintre companii nici nu folosesc inteligența artificială (AI) și nici nu intenționează să o integreze. În ultimii ani însă, digitalizarea s-a impus ca o oportunitate pe care o văd 75% dintre companiile chestionate.

Hendrik Leder, care și-a obținut doctoratul în procesul Cotutelle la Universitățile din Antwerp și Leuphana, reflectă asupra provocărilor pe care le aduce cu ea avansarea digitalizării. Studiile sale se concentrează pe „industriile în declin” care se confruntă cu întrebări existențiale în lumina digitalizării și a răspândirii tot mai mari a e-mailului. Odată cu pierderea relevanței pentru software-ul de optimizare a documentelor, care odată asigurau reduceri de poștă pentru clienții majori, el vorbește despre un așa-numit joc final.

Statu quo-ul digitalizării

Un studiu recent arată că 26% dintre companii folosesc deja aplicații AI și 12% plănuiesc să le introducă. Industriile lider sunt sectoarele financiare și de servicii, cu o utilizare de 35%, urmate de industrie cu 31%. În mod surprinzător, sectorul imobiliar și construcții prezintă un potențial puternic de recuperare, la doar 13%. În ciuda acestor abordări pozitive, 88% dintre companiile care folosesc inteligența artificială văd o lipsă de discuții intense cu privire la cerințele de reglementare.

Presiunea de adaptare este enormă. Companiile care se află într-un punct final se confruntă adesea cu provocarea de a răspunde cu reduceri de costuri sau modificări ale modelului de afaceri. În timp ce Leder a scris trei articole tehnice în doctoratul său cumulat, rămâne neclar cum evaluează exact situația industriei lor de conducere și angajații companiei.

Provocările pentru CIO

Pe lângă digitalizare, deficitul de muncitori calificați este una dintre provocările centrale pentru companii. Un studiu realizat de Lünendonk arată că 75% dintre companii suferă de o lipsă de muncitori calificați, experții în dezvoltarea de software și arhitectura cloud fiind deosebit de solicitați. Multe companii se bazează pe furnizori externi de servicii pentru a-și acoperi nevoile IT. Un alt aspect important este migrarea în cloud. Aproape jumătate dintre companii plănuiesc să migreze majoritatea aplicațiilor lor în cloud, dar preocupările de securitate încetinesc procesul.

Într-un proiect de inovare de înaltă presiune, Microsoft Austria și-a deschis Fabrica de inovare AI la Viena. Inițiativa, în care EY este și un partener activ, își propune să accelereze transformarea AI în economie prin conectarea start-up-urilor și a companiilor mari. Studiile arată că dezvoltarea competențelor digitale este importantă. 41% dintre companii se bazează pe formarea continuă pentru a crește aceste competențe.

Avansarea digitalizării ar putea reprezenta un final pentru multe industrii. Interese precum cele din industria software, care odinioară a prosperat, pot fi capabile să supraviețuiască pe piețe de nișă, pe măsură ce provocările pentru companii de a-și adapta modelele de afaceri se intensifică. Optimismul cu privire la digitalizare a crescut de la începutul anului, dar rămân incertitudini. Aspectul securității cibernetice, care devine din ce în ce mai important din cauza transformărilor digitale în creștere, este un alt punct critic care nu este suficient de prioritizat de mulți CIO.