Digitalizacija na koncu: priložnosti ali tveganja za podjetja?

Digitalizacija na koncu: priložnosti ali tveganja za podjetja?

Pri digitalni transformaciji se podjetja soočajo z izzivi, ki ne zadevajo le tehnologije, ampak tudi njihovo celotno strukturo. To kaže študija EY, ki prikazuje, kako napredujejo digitalne spremembe v avstrijskem gospodarstvu. Hkrati poudarja, da 62 % podjetij niti ne uporablja umetne inteligence (AI) niti je ne namerava integrirati. V zadnjih letih pa se je digitalizacija uveljavila kot priložnost, ki jo vidi 75 % anketiranih podjetij.

Hendrik Leder, ki je doktoriral iz procesa Cotutelle na univerzah v Antwerpnu in Leuphani, razmišlja o izzivih, ki jih s seboj prinaša napredna digitalizacija. Njegove študije se osredotočajo na »propadajoče industrije«, ki se soočajo z eksistencialnimi vprašanji v luči digitalizacije in vse večjega širjenja elektronske pošte. Z izgubo pomena za programsko opremo za optimizacijo dokumentov, ki je nekoč zagotavljala poštne popuste za večje kupce, govori o tako imenovani endgame.

Status quo digitalizacije

Nedavna študija kaže, da 26 % podjetij že uporablja aplikacije AI, 12 % pa jih namerava uvesti. Vodilni panogi sta finančni in storitveni sektor s 35-odstotno porabo, ki ji sledi industrija z 31-odstotnim deležem. Presenetljivo je, da nepremičninski in gradbeni sektor kaže močan potencial dohitevanja s samo 13 %. Kljub tem pozitivnim pristopom 88 % podjetij, ki uporabljajo umetno inteligenco, opaža pomanjkanje intenzivne razprave o regulativnih zahtevah.

Pritisk po prilagajanju je ogromen. Podjetja, ki se znajdejo na koncu igre, se pogosto soočajo z izzivom, kako se odzvati z znižanjem stroškov ali spremembo poslovnega modela. Medtem ko je Leder v svojem kumulativnem doktoratu napisal tri tehnične članke, ostaja nejasno, kako natančno vodstvo podjetja in zaposleni ocenjujejo stanje svoje panoge.

Izzivi za CIO

Pomanjkanje kvalificiranih delavcev je poleg digitalizacije eden osrednjih izzivov podjetij. Lünendonkova študija kaže, da 75 % podjetij trpi zaradi pomanjkanja kvalificiranih delavcev, pri čemer so še posebej iskani strokovnjaki za razvoj programske opreme in arhitekturo oblaka. Mnoga podjetja se zanašajo na zunanje ponudnike storitev, da pokrijejo svoje IT potrebe. Drug pomemben vidik je migracija v oblak. Skoraj polovica podjetij načrtuje selitev večine svojih aplikacij v oblak, vendar pomisleki glede varnosti proces upočasnjujejo.

V okviru zahtevnega inovacijskega projekta je Microsoft Austria odprl svojo tovarno inovacij AI na Dunaju. Pobuda, v kateri je aktiven partner tudi EY, želi pospešiti preobrazbo umetne inteligence v gospodarstvu s povezovanjem start-upov in velikih podjetij. Študije kažejo, da je razvoj digitalnih veščin pomemben. 41 % podjetij se za izboljšanje teh veščin zanaša na nadaljnje usposabljanje.

Napredna digitalizacija bi lahko predstavljala konec igre za številne industrije. Interesi, kot so tisti v industriji programske opreme, ki je nekoč uspevala, bodo morda lahko preživeli v tržnih nišah, saj se bodo izzivi za podjetja pri prilagajanju njihovih poslovnih modelov stopnjevali. Optimizem glede digitalizacije se je od začetka leta povečal, a negotovosti ostajajo. Vidik kibernetske varnosti, ki postaja vse pomembnejši zaradi naraščajočih digitalnih transformacij, je še ena kritična točka, ki ji številni direktorji informatike ne dajejo dovolj prednosti.