Digitalisering i slutspelet: möjligheter eller risker för företag?

Digitalisering i slutspelet: möjligheter eller risker för företag?

Inom digital transformation står företag inför utmaningar som påverkar inte bara tekniken, utan även hela deras struktur. Det visar en studie av EY, som visar hur den digitala förändringen går framåt i den österrikiska ekonomin. Samtidigt framhåller det att 62 % av företagen varken använder artificiell intelligens (AI) eller planerar att integrera den. De senaste åren har dock digitaliseringen etablerat sig som en möjlighet som 75 % av de tillfrågade företagen ser.

Hendrik Leder, som tog sin doktorsexamen i Cotutelle-processen vid universiteten i Antwerpen och Leuphana, reflekterar över de utmaningar som digitaliseringen för med sig. Hans studier fokuserar på ”nedgångsbranscher” som står inför existentiella frågor i ljuset av digitaliseringen och den ökande spridningen av e-post. Med förlusten av relevans för programvaran för dokumentoptimering, som en gång säkrade portorabatter för stora kunder, talar han om ett så kallat slutspel.

Digitaliseringens status quo

En färsk studie visar att 26 % av företagen redan använder AI-applikationer och 12 % planerar att introducera dem. De ledande branscherna är finans- och tjänstesektorerna med en användning på 35%, följt av industri med 31%. Överraskande nog visar fastighets- och byggsektorn en stark inhämtningspotential på bara 13 %. Trots dessa positiva tillvägagångssätt ser 88 % av företagen som använder AI brist på intensiv diskussion om regulatoriska krav.

Pressen att anpassa sig är enorm. Företag som befinner sig vid ett slutspel ställs ofta inför utmaningen att svara med kostnadsminskningar eller förändringar i affärsmodell. Medan Leder skrev tre tekniska artiklar i sin kumulativa doktorsexamen, är det fortfarande oklart hur exakt företagsledning och anställda utvärderar statusen för sin bransch.

Utmaningarna för CIO:er

Utöver digitaliseringen är bristen på kvalificerad arbetskraft en av de centrala utmaningarna för företagen. En studie av Lünendonk visar att 75 % av företagen lider av brist på kvalificerad arbetskraft, där experter inom mjukvaruutveckling och molnarkitektur är särskilt efterfrågade. Många företag är beroende av externa tjänsteleverantörer för att täcka sina IT-behov. En annan viktig aspekt är molnmigrering. Nästan hälften av företagen planerar att migrera majoriteten av sina applikationer till molnet, men säkerhetsproblem bromsar processen.

I ett högtrycksinnovationsprojekt öppnade Microsoft Österrike sin AI Innovation Factory i Wien. Initiativet, där EY också är en aktiv partner, syftar till att påskynda AI-transformationen i ekonomin genom att koppla samman nystartade företag och stora företag. Studierna visar att utvecklingen av digital kompetens är viktig. 41 % av företagen är beroende av vidareutbildning för att öka dessa färdigheter.

Framskridande digitalisering kan vara ett slutspel för många branscher. Intressen som de inom mjukvaruindustrin, som en gång blomstrade, kanske kan överleva på nischmarknader när utmaningarna för företag att anpassa sina affärsmodeller ökar. Optimismen kring digitaliseringen har ökat sedan början av året, men osäkerheten kvarstår. Aspekten av cybersäkerhet, som blir allt viktigare på grund av ökande digitala transformationer, är en annan kritisk punkt som inte är tillräckligt prioriterad av många CIO:er.