ثورة الذكاء الاصطناعي في العمل الاجتماعي: جامعة كاسل تقدم نماذج أولية!

ثورة الذكاء الاصطناعي في العمل الاجتماعي: جامعة كاسل تقدم نماذج أولية!

أطلقت جامعة كاسل، بالتعاون مع الوزارة الاتحادية للعمل والشؤون الاجتماعية، مشروعًا رائدًا يهدف إلى دمج الذكاء الاصطناعي في العمل الاجتماعي. كجزء من برنامج "rückenwind³"، يجري تطوير نماذج أولية مبتكرة تهدف إلى دعم عمل المؤسسات الاجتماعية بشكل مستدام. عالي جامعة كاسل ويأتي الدعم العلمي لهذا المشروع ضمن قسم إدارة المشاريع في التحول الرقمي (PMDT)، تحت إشراف الأستاذ الدكتور تيم براون. لا يوفر المشروع إمكانية الوصول العملي للطلاب فحسب، بل يهدف أيضًا إلى معالجة القضايا الاجتماعية ذات الصلة.

تؤكد جوانا جيرستل، عضو قسم PMDT، على أهمية التطبيق العملي للمعرفة النظرية. بالتعاون مع الدكتور أندريه كني، المدير الإداري لشركة DataHive الناشئة، والذي يقوم بتدريب التنفيذ الفني للنماذج الأولية، قاما بتطوير حلول تهدف إلى تخفيف العبء عن كاهل موظفي المركز الثقافي. يتضمن ذلك البحث الآلي عن فرص التمويل والتوثيق المنظم لعمليات العمل. ومن النتائج البارزة لهذا النهج إنشاء محطة استقبال تفاعلية توفر معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي بلغات متعددة، خاصة للاجئين الذين يحتاجون إلى معلومات حول دورات اللغة ونقاط الاتصال.

التمويل والفئة المستهدفة

يتم تمويل المشروع من قبل كل من وزارة العمل والشؤون الاجتماعية الاتحادية والاتحاد الأوروبي من خلال الصندوق الاجتماعي الأوروبي بلس (ESF Plus). الهدف هو تطوير ودمج النماذج الأولية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في عمليات عمل المؤسسات الاجتماعية، مما يساهم بشكل مهم في تأمين العمال المهرة في المجالات المهنية الاجتماعية، كما هو الحال في البرنامج الريح الخلفية³ يتم تنفيذه.

يركز هذا البرنامج على تحديات التغيير الديموغرافي والرقمي. ويهدف إلى تكييف الهياكل والثقافات في منظمات الاقتصاد الاجتماعي غير الربحية. وكجزء من البرنامج، يمكن تقديم عروض جديدة ومرنة ومخصصة للمجموعة المستهدفة لتكييف المهارات للموظفين.

التطورات الحالية والتوقعات

سيتم العرض العام لنتائج المشروع في 16 يوليو 2025 في مركز شلاخثوف الثقافي. وسيقدم ممثلون من كلا المؤسستين مدخلات حول دور الذكاء الاصطناعي في العمل الاجتماعي. ويصف ميركو زاب، المدير الإداري للمركز الثقافي، الإمكانات الهائلة للتطورات، وخاصة بالنسبة للعمل الاجتماعي، ويؤكد على أهمية تعزيز الأساليب المبتكرة.

باختصار، لا يفتح المشروع في جامعة كاسل ونتائجه فصلاً جديدًا في العمل الاجتماعي فحسب، بل يمكن أن يفتح أيضًا طرقًا جديدة لتحسين ظروف العمل وتكافؤ الفرص للموظفين في هذا المجال. يُظهر دمج الذكاء الاصطناعي في العمل الاجتماعي كيف يمكن استخدام التطورات التكنولوجية خصيصًا لمواجهة تحديات المستقبل.