Rivoluzione dell'intelligenza artificiale nel servizio sociale: l'Università di Kassel presenta i prototipi!

Rivoluzione dell'intelligenza artificiale nel servizio sociale: l'Università di Kassel presenta i prototipi!

L’Università di Kassel, in collaborazione con il Ministero federale del lavoro e degli affari sociali, ha lanciato un progetto innovativo che mira a integrare l’intelligenza artificiale (AI) nel lavoro sociale. Nell’ambito del programma “rückenwind³” vengono sviluppati prototipi innovativi destinati a sostenere in modo sostenibile il lavoro delle istituzioni sociali. Forte Università di Cassel Il supporto scientifico di questo progetto fa parte del dipartimento di gestione del progetto nella trasformazione digitale (PMDT), sotto la direzione del Prof. Dr. Tim Brown. Il progetto non offre solo un accesso pratico agli studenti, ma intende anche affrontare questioni sociali rilevanti.

Joana Gerstle, membro del dipartimento PMDT, sottolinea l'importanza dell'applicazione pratica delle conoscenze teoriche. Insieme al Dr. André Knie, amministratore delegato della start-up DataHive, che guida la realizzazione tecnica dei prototipi, hanno sviluppato soluzioni che dovrebbero alleviare il carico del personale di un centro culturale. Ciò include la ricerca automatizzata di opportunità di finanziamento e la documentazione strutturata dei processi di lavoro. Un risultato eccezionale di questo approccio è un terminale di accoglienza interattivo che fornisce informazioni basate sull’intelligenza artificiale in più lingue, in particolare per i rifugiati che necessitano di informazioni su corsi di lingua e punti di contatto.

Finanziamenti e gruppo target

Il progetto è finanziato sia dal Ministero Federale del Lavoro e degli Affari Sociali che dall’Unione Europea attraverso il Fondo Sociale Europeo Plus (FSE Plus). L'obiettivo è sviluppare e integrare prototipi basati sull'intelligenza artificiale nei processi lavorativi delle istituzioni sociali, il che fornisce un contributo importante alla garanzia di lavoratori qualificati nei settori professionali sociali, come nel programma vento in coda³ viene eseguito.

Questo programma si concentra sulle sfide del cambiamento demografico e digitale. Mira ad adattare le strutture e le culture delle organizzazioni senza scopo di lucro dell’economia sociale. Nell'ambito del programma possono essere stabilite offerte nuove, flessibili e specifiche per gruppi target per l'adattamento delle competenze per i dipendenti.

Sviluppi attuali e prospettive

La presentazione pubblica dei risultati del progetto avrà luogo il 16 luglio 2025 presso il Centro Culturale Schlachthof. I rappresentanti di entrambe le istituzioni forniranno input sul ruolo dell’intelligenza artificiale nel servizio sociale. Mirko Zapp, amministratore delegato del centro culturale, descrive l'enorme potenziale degli sviluppi, soprattutto per il lavoro sociale, e sottolinea l'importanza di promuovere approcci innovativi.

In sintesi, il progetto dell’Università di Kassel e i suoi risultati non solo aprono un nuovo capitolo nel lavoro sociale, ma potrebbero anche aprire nuove strade per migliorare le condizioni di lavoro e le pari opportunità per i dipendenti in questo settore. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nel servizio sociale mostra come gli sviluppi tecnologici possano essere utilizzati specificamente per affrontare le sfide del futuro.