Revolucija umetne inteligence v socialnem delu: Univerza Kassel predstavlja prototipe!

Revolucija umetne inteligence v socialnem delu: Univerza Kassel predstavlja prototipe!

Univerza v Kasslu je v sodelovanju z zveznim ministrstvom za delo in socialne zadeve začela prelomen projekt, katerega cilj je integracija umetne inteligence (AI) v socialno delo. V okviru programa “rückenwind³” se razvijajo inovativni prototipi, ki naj bi trajnostno podpirali delo socialnih ustanov. Glasno Univerza v Kasslu Znanstvena podpora tega projekta je del oddelka za vodenje projektov v digitalni transformaciji (PMDT), ki ga vodi prof. dr. Tim Brown. Projekt ne ponuja le praktičnega dostopa študentom, ampak je namenjen tudi obravnavanju relevantnih družbenih vprašanj.

Joana Gerstle, članica oddelka za PMDT, poudarja pomen praktične uporabe teoretičnega znanja. Skupaj z dr. Andréjem Kniejem, generalnim direktorjem zagonskega podjetja DataHive, ki vodi tehnično izvedbo prototipov, sta razvila rešitve, ki naj bi razbremenile osebje kulturnega centra. To vključuje avtomatizirano raziskovanje možnosti financiranja in strukturirano dokumentacijo delovnih procesov. Izjemen rezultat tega pristopa je interaktivni sprejemni terminal, ki zagotavlja informacije s pomočjo umetne inteligence v več jezikih, zlasti za begunce, ki potrebujejo informacije o jezikovnih tečajih in kontaktnih točkah.

Financiranje in ciljna skupina

Projekt financirata zvezno ministrstvo za delo in socialne zadeve ter Evropska unija prek Evropskega socialnega sklada Plus (ESF Plus). Cilj je razviti in integrirati prototipe na osnovi umetne inteligence v delovne procese socialnih ustanov, kar pomembno prispeva k zagotavljanju kvalificiranih delavcev na socialnih strokovnih področjih, kot je v programu zadnji veter³ se izvrši.

Ta program se osredotoča na izzive demografskih in digitalnih sprememb. Njegov namen je prilagoditi strukture in kulture v neprofitnih organizacijah socialne ekonomije. V okviru programa se lahko vzpostavijo nove, prilagodljive in ciljni skupini prilagojene ponudbe za prilagajanje znanj za zaposlene.

Trenutni razvoj in obeti

Javna predstavitev rezultatov projekta bo 16. julija 2025 v Kulturnem centru Schlachthof. Predstavniki obeh institucij bodo podali prispevek o vlogi umetne inteligence v socialnem delu. Mirko Zapp, direktor kulturnega doma, opisuje ogromen potencial razvoja, predvsem za socialno delo, in poudarja pomen spodbujanja inovativnih pristopov.

Če povzamemo, projekt na Univerzi v Kasslu in njegovi rezultati ne le odpirajo novo poglavje v socialnem delu, ampak bi lahko odprli tudi nove poti za izboljšanje delovnih pogojev in enakih možnosti za zaposlene na tem področju. Integracija umetne inteligence v socialno delo kaže, kako je mogoče tehnološki razvoj uporabiti posebej za soočanje z izzivi prihodnosti.