Rostoucí míra vyhoření: Ošetřující personál pod tlakem – potřeba jednat!

Rostoucí míra vyhoření: Ošetřující personál pod tlakem – potřeba jednat!

Stále více zaměstnanců ve zdravotnictví hlásí stavy vyčerpání, které jsou způsobeny náročností jejich práce. Aktuální studie provedená ve 2 503 nemocnicích v Německu ukazuje alarmující výsledky. Tyto výsledky byly zaznamenány ve studii sociálních pracovníků v nemocničních sociálních službách, kteří uváděli vyšší emoční nároky než jiné profesní skupiny. Průměrná hodnota stresu je 82 bodů na stupnici 0-100, což je asi 40 bodů nad průměrem v oboru v Německu.

Studie provedená v rámci projektu Zdravé sociální služby vykazuje jasné známky symptomů vyhoření. Nemocniční sociální služby dosahují z hlediska syndromu vyhoření v průměru 54 bodů, všeobecná sociální práce 51 bodů a celostátní průměr je 49 bodů. Znepokojivým aspektem je, že 42,6 % dotázaných odborníků je často nebo vždy emocionálně vyčerpaných. Navíc 33,9 % uvedlo fyzické vyčerpání.

Příčiny a následky

Významná část respondentů, konkrétně 70,1 %, uvedla, že v posledních dvanácti měsících chodila do práce nemocná. Vysoká zátěž je připisována tlaku v řízení vypouštění a vysokým kvantitativním požadavkům. Přestože 73,0 % sociálních pracovníků uvedlo, že jejich zařízení poskytuje služby podpory zdraví, ve skutečnosti se těchto služeb zúčastnilo pouze 39,4 %. To ukazuje na nesoulad mezi dostupnými zdroji a jejich využitím.

Autoři studie zdůraznili nutnost řešit preventivní opatření a strukturální změny. Velký zájem o kurzy zvládání stresu projevilo 55,5 % dotázaných. Kromě toho bylo jako zásadní zdůrazněno provádění komplexního hodnocení rizik psychického stresu. Potřeba konkrétních opatření na podporu zdraví zdůrazňuje naléhavost intervencí ke zlepšení pohody zaměstnanců.

Souvislosti a srovnání

Současná situace není ojedinělá jen pro sociální práci v nemocnicích. Podle četných zpráv se míra vyhoření zvyšuje napříč všemi profesními skupinami, zejména mezi zdravotníky. Podle odhadů je syndrom vyhoření ohrožen až 30 % zaměstnanců ve zdravotnictví a sociální oblasti, i když u lékařů lze očekávat ještě vyšší čísla. Zejména ošetřovatelský personál má průměrnou délku setrvání v profesi pouze 6 až 8 let, což svědčí o vysoké pracovní zátěži a s ní spojeným stresem.

Příčiny syndromu vyhoření ve zdravotnictví jsou komplexní: mezi hlavní faktory patří emocionální stres, rigidní hierarchie, nedostatečné možnosti designu i tlak na náklady a dlouhá pracovní doba. Opět platí, že hlavním příznakem je emoční vyčerpání, které často vede k řadě dalších zdravotních problémů, včetně deprese a kardiovaskulárních onemocnění.

Stručně řečeno, výsledky studie jsou: uni-kassel.de ukazují na znepokojivý vývoj. Doplňkové studie, jako např PubMed, také objasňují, že existují specifické rozdíly v psychosociálním stresu u somatických a psychiatrických ošetřovatelských profesí. Vzhledem k přetrvávajícím výzvám v sektoru zdravotnictví je rovněž nezbytný rozvoj cílených opatření k prevenci syndromu vyhoření ORF určil.